6.1.Satıcı, Ürün eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile mevzuat gereği Ürün’le birlikte teslim etmesi gereken sair bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.2.Ürün, Alıcı veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişiye, taahhüt edilen teslim süresi içerisinde ve her halükârda 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak koşulu ile, Alıcı’nın İnternet Sitesi’nde belirtmiş olduğu teslimat adresine Kargo Şirketi tarafından teslim edilir. Bu süre içerisinde Satıcı’nın edimini yerine getirmemesi durumunda Alıcı Sözleşme’yi feshedebilecektir. Ancak Alıcı’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan Ürün satışlarında teslim süresi ilgili 30 (otuz) günü aşabilecektir. Ayrıca, sipariş durumu “Ön Sipariş” veya “Sipariş Üzerine Üretim” olarak belirtilen Ürün için teslimat süresi de 30 (otuz) günü aşabilecek olup Alıcı, Alıcı’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan “Sipariş Üzerine Üretim” ya da “Ön Sipariş” statüsünde olan bir Ürün satın aldığında teslimatın 30 (otuz) gün içerisinde yapılmaması dolayısıyla Sözleşme’yi feshedemeyecek ve ürünü iade edemeyecektir.

6.3.Satıcı Ürün’ü Kargo Şirketi aracılığı ile Alıcı’ya göndermekte ve teslim ettirmektedir. Kargo Şirketi’nin Alıcı’nın bulunduğu yerde şubesi olmaması halinde Alıcı’nın Ürün’ü Kargo Şirketi’nin Satıcı tarafından bildirilen yakın bir diğer şubesinden teslim alması gerekmektedir.

6.4.Alıcı’nın yanlış adres bildirmiş olması veya teslimat anında teslim almaktan kaçınması veya teslim işleminin Alıcı’nın fiil ve davranışları nedeniyle gerçekleşmemesi hallerinde doğacak zarar Alıcı tarafından karşılanacaktır. Alıcı’ya kargo bedeli iade edilmeyecektir.

6.5.Alıcı’nın sipariş esnasında Ürün’ü Satıcı tarafından belirlenmiş Teslimat Noktası’na teslim edilmesini seçmesi halinde, Ürün, Kargo Şirketi tarafından Alıcı’nın seçmiş olduğu teslimat noktasına taahhüt edilen süre içerisinde ve her halükârda en geç 30 (otuz) günlük yasal süre içerisinde teslim edilecektir. Ürün’ün Alıcı’nın seçmiş olduğu Teslimat Noktası’na bırakılmasının ardından Alıcı, seçmiş olduğu teslimat adresi bilgilerinde kayıtlı olan telefon numarasına gelen kod ile en geç 3 (üç) gün içerisinde Ürün’ü teslim alacaktır.

6.6.Alıcı veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin teslim anında adreste bulunmaması durumunda Alıcı’nın Ürünü geç teslim almasından ve/veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden Satıcı sorumlu değildir.

6.7.Ürünün teslimat masrafları aksine bir hüküm yoksa Alıcı’ya aittir. Satıcı, İnternet Sitesi’nde teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse teslimat masrafları Satıcı’ya ait olacaktır.

6.8.Satıcı, Sözleşme’den doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Alıcı’yı İnternet Sitesi üzerinden bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle muadil bir Ürün tedarik edebilecektir.

6.9.Ürün ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde Satıcı’nın bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’ya yazılı olarak veya veri saklayıcısı ile bildirmesi ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (ondört) gün içinde iade etmesi zorunludur.

6.10.        Alıcı, Ürün’ü teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı, ayıplı veya eksik Ürünü kargo teslimatı sırasında teslim almayacaktır. Teslim alınan Ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra Ürün’ün özenle korunması borcu, Alıcı’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa Ürün kullanılmamalı ve Ürün faturası ve teslim sırasında Alıcı’ya iletilen diğer tüm belgeler (örneğin garanti belgesi, kullanım kılavuzu vb.) ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir.

6.11.        Alıcı, Sözleşme konusu bedeli ödemekle yükümlü olup, herhangi bir nedenle Sözleşme konusu bedelin ödenmemesinin ve/veya Banka kayıtlarında iptal edilmesinin Satıcı’nın Ürünü teslim yükümlülüğü ile Sözleşme’den kaynaklanan sair yükümlülüklerinin sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Alıcı, herhangi bir sebeple Banka tarafından başarısız kodu gönderilen ancak buna rağmen Banka tarafından Satıcı’ya yapılan ödemelere ilişkin olarak, Satıcı’nın herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.12.        Alıcı, Ürün’ün teslim edilmesinden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda Sözleşme konusu bedelin ilgili Banka tarafından Satıcı’ya ödenmemesi halinde, Alıcı Ürün’ü 3 (üç) gün içerisinde iade masrafları Alıcı’ya ait olacak şekilde Satıcı’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.13.        Sipariş edilmeyen Ürünün gönderilmesi durumunda, Alıcı’ya karşı herhangi bir hak ileri sürülemez. Bu hallerde, Alıcı’nın sessiz kalması ya da söz konusu Ürünü kullanmış olması, sözleşmenin kurulmasına yönelik kabul beyanı olarak yorumlanamaz. Bu halde ilk talep üzerine Alıcı, ürünü, masrafları satıcı’ya ait olmak üzere iade eder. Alıcı, talep olmasına rağmen ürünü iade etmekten imtina ederse ürün bedelini ve masrafları Satıcı’ya ödemekle yükümlüdür.

Alıcı tüketici sıfatıyla talep, şikayet ve önerilerini yukarıda yer alan Satıcı iletişim bilgilerini kullanmak suretiyle ve/veya İnternet Sitesi’nin sağladığı kanallarla (+90 (0530)  239 02 22 ) telefon numarası üzerinden ulaştırabilecektir.

6.14.        KİTAP VE ÜRÜN SATIN ALMA KAPSAMINDA CAYMA HAKKI VE KULLANIM ŞARTLARI

6.14.1.  Alıcı, 15 (onbeş) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme’den cayma hakkına sahiptir.

6.14.2.  Cayma hakkı süresi, Ürün için Alıcı’nın veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin Ürün’ü teslim aldığı gün başlar. Ancak Alıcı, Sözleşme’nin kurulmasından Ürün teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

6.14.3.  Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;

6.14.3.1.                   Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen Ürün’de, Alıcı veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son Ürün’ü teslim aldığı gün,

6.14.3.2.                   Birden fazla parçadan oluşan Ürün’de, Alıcı veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,

6.14.3.3.                   Belirli bir süre boyunca Ürün’ün düzenli tesliminin yapıldığı durumlarda, Alıcı veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk Ürün’ü teslim aldığı gün

esas alınır.

6.14.4.  Ürün teslimi ile Hizmet ifasının birlikte olduğu durumlarda, Ürün teslimine ilişkin cayma hakkı hükümleri uygulanır. Hizmet ifasına dair Cayma Hakları aşağıda hizmet türüne göre belirlenmiştir.

6.14.5.  Satıcı;

6.14.5.1.                   Ürün’ün tesliminden önce Alıcı’nın cayma hakkını kullanması durumunda cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren

6.14.5.2.                   Ürün’ün tesliminden sonra Alıcı’nın cayma hakkını kullanması durumunda, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarih itibarıyla bedel Satıcı’ya aktarılmamışsa cayma hakkına konu Ürün’ün, iade için öngörülen Kargo Şirketi’ne teslim edildiği tarihten veya iade için öngörülenin haricinde bir Kargo Şirketi ile iade edilmesi durumunda da Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren,

6.14.5.3.                   Alıcı’nın siparişinin yasal süre içerisinde teslim edilememesi nedeniyle Sözleşme’yi fesih hakkını kullanması durumunda fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren

15 (onbeş) gün içinde, tahsil ettiği Sözleşme konusu bedelinin Alıcı’ya iadesinden sorumludur.

6.14.6.  Cayma hakkının kullanılması halinde:

6.14.6.1.                   Alıcı cayma hakkını kullanmasından itibaren 14 (ondört) gün içerisinde Ürün’ü Satıcı’ya Kargo Şirketi’yle geri gönderir.

6.14.6.2.                   Cayma hakkı kapsamında iade edilecek Ürün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve varsa Ürün ile birlikte hediye edilen diğer Ürünler’in de eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir.

6.14.6.3.                   Alıcı cayma süresi içinde Ürün’ü, kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumludur.

6.14.6.4.                   Cayma hakkının kullanılmasına müteakip süresi içerisinde ürünün Satıcı’ya ulaşmasını takip eden 14 (ondört) gün içerisinde Sözleşme konusu bedeller Alıcı’ya Alıcı’nın ödeme yöntemi ile iade edilmektedir. Ürün, Satıcı’ya iade edilirken, Ürünün teslimi sırasında Alıcı’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da Alıcı tarafından iade edilmesi gerekmektedir. Alıcı’nın kurumsal fatura istemesi halinde ilgili Ürün iadesi için iade faturası kesmesi veya mümkünse süresi içerisinde ticari faturayı kendi sistemlerinden reddetmesi gerekmektedir.

6.14.6.5.                   Alıcı iade edeceği Ürünü Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen Satıcı’nın Kargo Şirketi ile Satıcı’ya gönderdiği sürece iade kargo bedeli Satıcı’ya aittir. İade için Alıcı’nın bulunduğu yerde Satıcı’nın Kargo Şirketi şubesi bulunmaması halinde, Alıcı Ürün’ü herhangi bir Kargo Şirketi’yle gönderebilecektir. Bu halde iade kargo bedeli ve Ürün’ün kargo sürecinde uğrayacağı hasardan Alıcı sorumludur.

6.14.6.6.                   Alıcı cayma hakkını işbu maddede belirtilen süre ve usuller dahilinde kullanacak olup aksi halde cayma hakkını kaybedecektir.

6.14.6.7.                   Alıcı’ya özel hazırlanmış ürünler ayıplı/gizli ayıplı olmadığı sürece iade edilemez. Cayma hakkı kullanılamaz.

6.14.6.8.                   Ürünün, Alıcı’nın İnternet Sitesi’nde beyan ettiği adrese gönderilmesine rağmen söz konusu adreste bulunamaması sebebi ile ürünün iade dönmesi durumunda Satıcı, kargo masraflarını düştükten sonra kalan tutarı Alıcı’ya iade edecektir.

6.14.6.9.                   İade edilen ürünün kullanılmış ve/veya zarar görmüş olduğunun tespit edilmesi durumunda bu durum tutanak ve fotoğraflarla kayıt altına alınacak olup Alıcı’ya bedel iadesi yapılmayacaktır.

7.3.1.      EĞİTİM SÖZLEŞMESİ KAPSAMI

7.3.1.1.Sözleşme’nin konusu Alıcı’nın, işbu Sözleşme kapsamında, Satıcı tarafından aşağıda belirlenmiş olan ücret karşılığında, Alıcı’ya Kelime Kapıları, Tasavvuf, Döngüler, Spiritüelizm, Astronumeroloji eğitimlerinin verilmesi çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülükleri ile önemli esasların tümünü içerir şartların Taraflar, Sözleşme tahtında Kanun ve Yönetmelik’ten kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul, beyan ve taahhüt ederler.

7.3.2.      EĞİTİM SÖZLEŞMESİ ÖZEL HÜKÜMLER

7.3.3.      Satıcı tarafından alıcıya, internet sitesinde belirlenmiş ve ilan edilmiş teorik ve/veya pratik dijital eğitim verilecektir. Konusuna ve niteliğine göre eğitim programını ve verilecek dijital eğitimin detaylarını satıcı belirler.

7.3.4.      Satıcı, eğitimleri, Alıcı olan üyenin şifresi ile girebildiği sayfasına teslim edecektir. Satıcı, yazılı ya da sözlü, basılı ya da dijital işbu Portal dışında Alıcı’ya eğitim materyali vermeyecektir. Alıcı’nın eğitim sözleşmesi yükümlülüğü yalnızca Portal paylaşımı ile sınırlıdır.

7.3.5.      Sözleşmeye konu eğitim hizmeti dijital içerik hizmeti olduğundan alıcı, satın alım işlemini yaptığı an hizmetten faydalanmaya başlar. Dijital eğitim içeriğini başarıyla tamamladığı takdirde KATILIM BELGESİ mail adresine iletilecek olup basılı KATILIM BELGESİ gönderilmeyecektir.

7.3.6.      Sözleşmeye konu eğitim hizmeti, alınan dijital eğitim içerik hizmetinde Alıcı aşağıda belirlenen sürelerle eğitime erişebilecektir. Yapılan ödeme aşağıdaki sürelerle eğitime erişimi içerir.

7.3.6.1. Astronumeroloji Eğitimi, Döngüler Eğitimi, Spiritüalizm Eğitimi, Alıcı’nın ödeme yaptığı gün dahil 3 ay süre ile açık kalacaktır.

7.3.6.2. Kelime Kapıları Eğitimi, Tasavvuf Eğitimi Alıcı’nın ödeme yaptığı gün dahil 1 yıl süre ile açık kalacaktır.

7.3.7.      Satıcı, dijital içeriğin, alıcı tarafından hukuka aykırı işler ya da Kanunlara aykırı şekilde kullanılması dahil her türlü kullanımdan dolayı ortaya çıkabilecek maddi, manevi, hukuki, mali sonuçlardan ve bunların sonucunda ortaya çıkacak zararlardan sorumlu tutulamaz. Her türlü durumda, dijital içeriğin kullanılması ile ilgili olarak satıcıya ileri sürülebilecek taleplerde, satıcının mali sorumluluğu, alıcının ödemiş eğitim hizmetinin bedeli ile sınırlıdır.

7.3.8.      Satıcı, eğitim hizmeti alan alıcının adını, işaretini, amblemini yada markasını görsel veya yazılı iletişim araçları aracılığıyla tanıtım/referans olarak kullanılabilir ve kendi tanıtım broşürlerinde veya kitapçıklarında yada internet sayfasında bulundurulabilir. Bu haller dışında, satıcı, alıcının izni olmadan, bunları başka bir amaç ve şekilde kullanamaz.

7.3.9.      Satıcı, işbu sözleşmeye konu eğitim hizmetinin kusursuz, hatasız, mükemmel olduğuna ya da alıcının özel ihtiyaçlarını tamamen karşılayacağına dair bir iddia veya taahhütte bulunmamaktadır. Söz konusu eğitim, eğitmenin tamamen hayat görüşü dışında kesin veri içermemektedir. Bu sebeple eğitim içeriği, eğitmenin hayat görüşünü ve hayat okuması dışında meslek, kariyer, kazanç vb. sağlamaya vaat etmemektedir. Eğitimin amacı genel kültüre yönelik bilgi vermek olup bir yetenek sağlama amacı gütmemektedir.

7.3.10.  Satıcı tarafından sunulan eğitim hizmetinde, tarafsızlık, şeffaflık ve hesap verilebilirlik ilkelerine bağlılık esastır. Bu çerçevede, dijital içerikten yararlanan alıcılara yönelik satıcı kurum idarecileri, personeli, eğitmeni hiçbir surette dil, din, ırk, cinsiyet, mezhep, siyasi görüş, felsefi inanç ve kılık-kıyafet ayrımcılığı yapamaz.

7.3.11.  Alıcı, satıcıya ait internet sitesinde sözleşme konusu eğitim hizmetine ilişkin ön bilgilendirme formunu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini beyan eder.

7.3.12.  Alıcı, satıcıdan satın aldığı eğitim hizmetine ilişkin dijital içeriğe ulaşmak, katılmak ve kaydetmek amacıyla gerekli hızda ve yeterlilikte internet erişimine ve bilgisayar, tablet, akıllı telefon gibi cihazlara ve gerekli uygulamalara sahip olmak zorundadır. Satıcı, anılan teknik yeterlilikte meydana gelebilecek her türlü donanım veya işletim sistemi arızalarından, bilgisayar ağı (network) tasarım veya bağlantı hatalarından, voltaj dalgalanması ve elektrik kesintisinden, virüs bulaşmasından, kullanıcı kaynaklı bilgi ve yazılım kayıplarından ve benzeri faktörlerden sorumlu tutulamaz. Manyetik ortamda saklanan bilgilerin güvenliğinden ve hizmetin kullanılması ile oluşan bilgilerin yedeğinin düzenli olarak alınmasından alıcı sorumludur.

7.3.13.  Ders süreleri Satıcı tarafından belirlenmiş olup Satıcı’nın belirli bir süre ders verme vaadi bulunmamaktadır.

7.3.14.  Alıcı, kayıt formunda doldurduğu bilgilerin, içeriklerin doğru ve hukuka uygun olduğunu ve bu bilgilerin gerekli olduğu (şifre unutma gibi) durumlarda bilginin hatalı veya noksan olmasından doğacak zararlardan dolayı sorumluluğun kendisine ait olacağını ve bu hallerde üyeliğinin sona erdirilebileceğini ve bu bilgiler arasında yer alan adresinin geçerli tebligat adresi olduğunu, adreste meydana gelebilecek değişikliği yazılı olarak eğitim kurumuna bildirmediği takdirde bu adrese yöneltilecek tebligatların, tebliğ olsun olmasın geçerli olacağını kabul ve taahhüt eder.

7.3.15.  Alıcı, dijital içerikten yararlanırken, Türk Ceza Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Borçlar Kanunu, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, Marka ve Patent Haklarının Korunması ile ilgili Kanun Hükmünde Kararnameler ve ilgili yasal düzenlemelere, hali hazırda yürürlükte olan her türlü mevzuat hükümleri ile ileride yürürlüğe girecek olan mevzuata ve satıcının dijital içeriğe ilişkin olarak yayımlayacağı bildirimlere uymayı kabul eder. Her mesajın gönderildiği kaynak IP adresi -ahlaka ve hukuka aykırı- kullanımı engellemek için kaydedilmektedir. Bildirimlere ve yasalara aykırı kullanım sebebiyle doğabilecek hukuki, cezai ve mali her türlü sorumluluk alıcıya aittir. Bu durumda, alıcının internete erişebilmek için kullandığı servis sağlayıcısı da haberdar edilecektir.

7.3.16.  Alıcı, satıcı moderatörlerinin, idarecilerinin ya da dijital içerik yöneticilerinin, kendi iradeleri doğrultusuna herhangi bir profili/başlığı/mesajı silme, taşıma, kilitleme konusunda tek yetkili olduğunu ve önceden haber vermeksizin bu yetkiyi kullanabileceklerini, diğer alıcıların dijital içeriğe kullanmasını engelleyecek/etkileyecek şekilde davranmayacağını, alıcı adıyla yapacağı her türlü işlemden bizzat sorumlu olacağını, satıcının zaman zaman veya sürekli olarak tüm dijital içeriği izleyebileceğini/denetleyebileceğini kabul ve taahhüt eder.

7.3.17.  Alıcı, işbu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini, kullanım haklarını, üçüncü gerçek veya tüzel kişilere hiçbir şekilde devredemez, kiralayamaz ve üçüncü gerçek veya tüzel kişilerin istifadesine sunamaz.

7.3.18.  Alıcı, yalnızca üye sayfasında kendisine özel açılmış portalın, içeriğin, dijital, yazılı, görsel, işitsel her türlü kaydın muhafazasından bizzat sorumludur. Söz konusu kaydın ve her türlü Satıcı’ya ait içeriğin 3. Kişilerin faydalanmasına sebebiyet vermesi durumunda içerik bedelinin 10 katı kadar cezai şartı paylaşım sayısının eğitim bedeli ile çarpılması ile bulunan rakamın da aynen ifa hakkı olarak değerlendirilmesi ile derhal ve defaten Satıcı’ya ödeneceğini söz konusu tutarın fahiş olmadığını gayrikabili rücu beyan ve kabul eder.

7.3.19.  Alıcı, satıcı tarafından sunulan eğitim hizmetine ilişkin dijital içerikten yararlanabilmek amacıyla veya dijital içeriğe ulaşabilmek için kendisine tahsis edilen özel araçların (kullanıcı ismi, şifre v.b) güvenliğinden, saklanmasından, bunların 3. kişilerin bilgisinden ve kullanımından uzak tutulmasıyla ilgili hususlardan sorumludur. Alıcının, sisteme giriş araçlarının güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması, kullanılması gibi hususlardaki tüm ihmal ve kusurlarından dolayı kendisinin ve/veya 3. kişilerin uğradığı veya uğrayabileceği zararlar nedeniyle satıcının doğrudan veya dolaylı herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

7.3.20.  Alıcı, işbu sözleşmenin tarafı olarak 18 (on sekiz) yaşından büyük olduğunu beyan etmektedir. Alıcının 18 yaşından küçük kişi olmasına rağmen gerçeğe aykırı bilgi vererek cep telefonu ve kredi kartı ile işbu sözleşme bedelini ödemesinden doğacak sorumluluk ebeveynlerine aittir. Satıcının, bu durumda konuyla ilgili doğrudan veya dolaylı herhangi bir sorumluluğu olmadığı gibi bu nedenle uğradığı veya uğrayacağı her türlü zararlar bakımından zarara neden olan alıcı veya yasal temsilcilerine zararını aynen rücu etme hakkını haizdir.

7.3.21.  İşbu sözleşme içeriğindeki maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden alıcı, işbu ihlalin sonucu nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumludur. Alıcının işbu sözleşmeye aykırı davranışları nedeniyle satıcı, üçüncü kişilere ve/veya kamu kurum ve kuruluşlarına herhangi bir ad altında (alacak, ceza, tazminat, vb) ödeme yapmak zorunda kalırsa miktar sınırlaması olmaksızın, yaptığı her türlü ödemeyi alıcıya aynen rücu hakkını haizdir. Bu durumda, satıcı tarafından alıcının dijital içerikten yararlanma hakkı tek taraflı olarak durdurulur ve sözleşme, herhangi bir bildirime gerek olmaksızın derhal ve tek taraflı olarak feshedilir.

7.3.22.  Sözleşmenin 7.3.4 maddesinde belirtilen nedenlerle kendiliğinden sona ermesi durumlarında, işbu sözleşmenin elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin olması nedeniyle tarafların birbirlerinden herhangi bir hak ve talepleri olmayacaktır.

7.3.23.  Eğitimler içerisinde yer alan derslerin sırası ile izlenmesi tavsiye edilir.

7.3.24.  İşbu sözleşme imza tarihinde yürürlüğe girmiş olup, eğitim sürelerinin bitmesi ve tamamlaması veya taraflarca yazılı şekilde karşılıklı olarak yeni bir sözleşme veya protokol imzalanarak uzatılmadığı takdirde başkaca hiçbir ihbar veya ihtara gerek kalmaksızın kendiliğinden bitiş tarihinde sona erer.

7.3.25.  EĞİTİM SÖZLEŞMESİ İÇERİĞİ

İşbu Sözleşme, Eğitim Veren tarafından aşağıda belirlenmiş olan ücret karşılığında, Danışan’a Kelime Kapıları, Tasavvuf, Döngüler, Spiritüelizm, Astronumeroloji eğitimlerinin verilmesi çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülükleri ile önemli esasların tümünü içerir. Eğitimin amacı genel kültüre yönelik bilgi vermek olup bir yetenek sağlama amacı gütmemektedir.

7.3.26.  EĞİTİM SÖZLEŞMESİ ÜCRETİ

7.3.26.1.                   Eğitim Ücretler aşağıda yer almaktadır.

7.3.26.2.                   (Eğitim veren bu bedeli özgürce belirler ancak sözleşme süresince değiştiremez)

7.3.26.3.                   Yukarıda yer alan listede belirlenen fiyatlar 2025 yılı için geçerlidir.

Alıcı, seçtiği eğitimin ücretini Authentic Intelligence Kültür Danışmanlık Ltd. Şti .’a ait …………..Bankası ……………………….IBAN numaralı hesabına yatırılacaktır. Eğitimler ödeme dekontunun whatsapp üzerinden iletilmesine müteakip 5 iş günü içerisinde Danışan ile paylaşılacaktır.

7.3.26.4.                   Cayma ve İade’ye dair hükümler 7.3.24  Numaralı maddelerde düzenlenmiştir.

7.3.27.  EĞİTİM SÖZLEŞMESİ FİKRİ MÜLKİYET HAKKI

Alıcı, satıcı tarafından internet sitesinde sunulan dijital içeriklerin telif hakkının satıcıya ait olduğunu, bu dijital içerikleri hiçbir şekilde izinsiz çoğaltıp, dağıtmayacağını, yayınlamayacağını, pazarlamayacağını, sunulan dijital içeriğe satıcı tarafından belirlenen usul/yöntem dışında ve yetkisiz şekilde ulaşmayacağını, internete bağlı olduğu zamanlarda zarar amaçlı kodların veya materyallerin önlenmesi, veri giriş-çıkışlarının doğrulanması, herhangi bir kayıp verinin geri kazanılması için gereken donanım ve yazılım ihtiyaçlarının karşılanması, bakımının ve güncellemelerinin yapılması sorumluluğunun kendisinde olduğunu kabul ve taahhüt eder.

7.3.28.  EĞİTİM SÖZLEŞMESİ CAYMA HAKKI

7.3.28.1.                   07/11/2013 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun 48. ve 84. Maddelerine dayanılarak çıkarılan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. Maddesi’nin “ğ” ve “h”  bendi hükümleri gereğince ürünü/hizmeti satın alan kişi aşağıdaki hallerde cayma hakkını kullanamaz.

7.3.28.2.                   Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler,

7.3.28.3.                   Tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

7.3.28.4.                   Bu kapsamda, sözleşmeye konu eğitim hizmeti dijital içerik hizmeti olduğundan eğitim hizmetini satın alan alıcı, satın alım işlemini yaptığı an hizmetten faydalanmaya başlamaktadır ve sözleşme “elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler” ve “tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler” tanımına dahil olmaktadır. Bu yasal çerçevede, alıcı, sözleşmeden cayma hakkına sahip değildir.

7.3.29.  EĞİTİM SÖZLEŞMESİ GİZLİLİĞE İLİŞKİN HÜKÜMLER;

7.3.29.1.                   Alıcı tarafından girilen her bilgi satıcının veritabanında saklanacak olup bu bilgiler Kişisel Verilerin Korunması Kanunu çerçevesinde gizlilik hükümlerine tabidir. Şu kadar ki, söz konusu gizlilik hükümleri, bu bilgilerin yasal mevzuat çerçevesinde açıklanmasını zorunlu kılan haller için geçerli değildir. Satıcının Kişisel Verilerin Korunması Kanun hükümleri kapsamında gerekli tedbirleri almasına rağmen iradesi ve kusuru olmaksızın bu bilgilerin 3. şahıslara dağılması ve/veya kullanıma sunulması halinde satıcı tüzel kişiliğinin, yetkililerinin ve idarecilerinin sorumluluğu ortadan kalkar.

7.3.29.2.                   Alıcının dijital içeriğe ulaşmak için kullandığı kullanıcı adı, şifre vb. bilgileri alıcıya özel ve mahsustur, sadece alıcı ulaşabilir ve değiştirebilir. Başka bir üçüncü kişi alıcının ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir.

7.3.29.3.                   “Gizli Bilgiler” taraflardan biri veya onun namına üçüncü bir tarafça, Amaç ile ilgili olarak diğer tarafa, işbu Anlaşmanın imza tarihinden önce ya da sonra, (yazılı, sözlü, kağıt, disket veya diğer ortamda ya da başka bir araçla) ifşa edilen eğitime dair bilgiler, görseller, yazılı belgelendirmeler, videolar, ifşa eden tarafça hazırlanmış veya onun namına diğer her hangi bir kuruluş tarafından hazırlanmış raporlar veya veriler, finansal modeller, finansal simülasyonlar ve örnekler ve diğer her türlü bilgi anlamına gelir ve bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, ifşa eden tarafın faaliyetleri, süreçleri, planları, amaçları, ürün bilgileri, know-how, tasarım hakları, ticari sırları, yazılımları, bilgisayar programları, kaynak kodu, spesifikasyonları, pazar fırsatları, müşterileri, proje isimleri, faaliyet ve iş konuları, ücretler, şirket kararları, sunumlar, her türlü iç yazışma, eğitim içerikleri, görselleri, videoları, ses kayıtlarını, yazılı hale getirilip dökümanları vs. ile ilgili her türlü bilgi ve verileri içerir ancak şu bilgi veya verileri içermez:

7.3.29.4.                   Bilgileri alan tarafça işbu Anlaşmanın ihlali söz konusu olmadan kamuya mal olan ya da olmuş bilgi veya veriler, ya da

7.3.29.5.                   Bilgileri alan tarafın (A) ifşa eden taraftan alınmadan önce, kullanımında ya da dosyalarında ya da bilgisayarlarında veya diğer kayıt ortamlarında kaydedilmek suretiyle elinde bulunduğunu veya kendisi tarafından bilindiğini ve daha önce bilgileri alan tarafça bir gizlilik yükümlülüğü altında alınmamış olduğunu; ya da (B) bilgileri alan tarafça ya da onun namına herhangi bir zamanda, ifşa eden tarafça ifşa edilen bilgilerden bağımsız olarak geliştirilmiş olduğunu gösterdiği bilgi veya veriler; ya da Bilgileri alan tarafın herhangi bir ihlalde bulunmadan ifşa eden taraf karşısında gizlilik ya da kullanmama yükümlülüğü bulunmayan başka bir kaynaktan aldığı ya da temin ettiği bilgi veya veriler.

7.3.29.6.                   Gizli Bilgilerin teati ve ifşası karşılığında, taraflardan her biri diğer tarafın Gizli Bilgileri ile ilgili olarak şunları taahhüt eder:

7.3.29.7.                   Gizli Bilgileri gizli tutmak ve sadece Amaç için kullanıp başka herhangi bir amaçla kullanmamak, amaç ise sadece alan kişinin eğitime katılmasıdır.

7.3.29.8.                   Amaç için makul ölçüde gerekli olan her türlü kopyalama, çoğaltma ya da yazıya aktarımın dışında ve ifşa eden tarafın mülkiyetinde kalması şartıyla, Gizli Bilgilerin hiçbir bölümünü kopyalamamak ya da çoğaltmamak;

7.3.29.9.                   Gizli Bilgileri, Amaç için bu bilgileri bilmesi gereken çalışanları, yöneticileri ve danışmanları dışında herhangi bir şahsa kısmen veya tamamen ifşa etmemek, Gizli Bilgilerin gizlilik niteliğini ve bunların gizli tutulmasından Anlaşma uyarınca Tarafların sorumlu olduğunu bilmesi gereken çalışanları, yöneticileri ve danışmanlarına bildirmek ve onların da gizlilik taahhüdü altında çalışmalarını sağlamak;

7.3.29.10.               Diğer tarafa ait Gizli Bilgilere en az kendi gizli bilgileri ve fikri mülkiyet niteliği taşıyan bilgilerine uyguladığı güvenlik önlemleri ve özeni uygulamak.

7.3.29.11.               Herhangi bir yasa veya hükümet mercii yahut yetkili merciinin, bilgileri alan tarafın Gizli Bilgilerden herhangi birini ifşa etmesini talep etmesi durumunda, bilgileri alan taraf derhal ifşa eden tarafa bu talebi veya emri bildirerek, ifşa eden tarafın, bu talep ve şartın tümüne veya bir kısmına karşı korunma yolu aramasını mümkün kılmak. İfşa eden tarafın bir korunma yolu bulamaması durumunda, bilgileri alan taraf, Gizli Bilgilerin yalnızca yasal olarak ifşa edilmesi zorunlu kısmını ifşa edecektir.

7.3.29.12.               Gizli Bilgileri alan tarafın bu Anlaşmada belirtilen durumlar haricinde Gizli Bilgilerin açıklandığını veya kullanıldığını öğrenmesi üzerine derhal ifşa eden tarafa bu hususla ilgili olarak bildirimde bulunacak ve sözü edilen açıklama veya kullanım sonucu ifşa eden tarafın maruz kaldığı veya kalabileceği zararı ve ziyanı telafi etmek için ifşa eden taraf tarafından talep edilecek önlemleri alacaktır.

7.3.29.13.               Bilgileri alan tarafın, bu Anlaşmayı ihlal ederek Gizli Bilgileri kullanmasından veya ifşa etmesinden dolayı, Amaçla bağlantılı olarak veya Amaçtan dolayı ortaya çıkan her türlü masraf, gider, zarar, tazminat, dava ve kovuşturmaya karşı ifşa eden tarafı zarardan azade tutmayı ve ifşa eden tarafın zararlarını, zararın mahkeme veya kurul kararı ile tespit edilmesi halinde tazmin etmeyi taahhüt etmektedir.

7.3.29.14.               Taraflar arasında teati edilen belgeler herhangi bir şekilde üçüncü bir tarafça, ifşa eden tarafın yazılı onayı olmadan, herhangi bir uygulama için kullanılamaz.

7.3.29.15.               Taraflardan her biri:

7.3.29.15.1.         Amaç yerine getirildikten ya da diğer tarafça bu yönde bir istekte bulunulduktan sonra bir ay içinde, diğer tarafın Gizli Bilgilerini içeren belge ve materyalleri ve bunların tüm maddi parçalarını (ve kopyalarını) diğer tarafa iade edecek ve işbu bendin hükümlerini yerine getirmiş olduğunu diğer tarafa yazılı olarak teyit edecektir; ve

7.3.29.15.2.         Amaç yerine getirilmiş ve belgeler ve materyaller yukarıda belirtilen şekilde iade edilmiş olsa dahi, 7.3.25. Maddede yazılı olan taahhütlerle bağlı olmaya devam edecektir.

7.3.30.  Eğitimler içerisinde yer alan derslerin sırası ile izlenmesi tavsiye edilir.

7.3.31.  İşbu sözleşme imza tarihinde yürürlüğe girmiş olup, eğitim sürelerinin bitmesi ve tamamlaması veya taraflarca yazılı şekilde karşılıklı olarak yeni bir sözleşme veya protokol imzalanarak uzatılmadığı takdirde başkaca hiçbir ihbar veya ihtara gerek kalmaksızın kendiliğinden bitiş tarihinde sona erer.

7.6.SÖZLEŞME KAPSAMI

7.6.1.      Sözleşme’nin konusu Alıcı’nın, işbu Sözleşme kapsamında, Satıcı tarafından aşağıda belirlenmiş olan ücret karşılığında, Alıcı’ya hedeflerini belirlemesini, eylem planı oluşturmasını ve eyleme geçmesini sağlayarak ilerleme sürecini izleyen; Alıcı’nın kişisel ve profesyonel potansiyelini gerçekleştirmeye yönelik farkındalık, gelişim ve çözüm seçeneklerini artırıcı ve bu yönde destekleyici çalışmaları yürütmesi amacıyla Koç/Satıcı tarafından verilecek hizmet çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülükleri ile önemli esasların tümünü içerir şartların Taraflar, Sözleşme tahtında Kanun ve Yönetmelik’ten kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul, beyan ve taahhüt ederler.

7.7.ASTRONUMEROLOJİ GENEL HÜKÜMLER

7.7.1.      İşbu sözleşmenin amacı Koç/Satıcı’nın, Alıcı’nın hedeflerini belirlemesini, eylem planı oluşturmasını ve eyleme geçmesini hedefleyerek ilerleme sürecini izleyen; Alıcı’nın kişisel ve profesyonel potansiyelini gerçekleştirmeye yönelik farkındalık, gelişim ve çözüm seçeneklerini artırıcı ve bu yönde destekleyici çalışmaları yürütülmesidir. Kesin sonuç vadetmemektedir.

7.7.2.      Alıcı, Koçluk hizmetinin, tavsiye, terapi ya da danışmanlık olmadığını bilmektedir. Alıcı, hayatındaki belirli kişisel projeleri iş başarılarını ya da Alıcı’nın hayatında veya mesleğindeki genel durumu ele alabilmek üzerine tarafların görüşmelerini içermekte olduğunu bilmekte ve kabul etmektedir.

7.7.3.      Satıcı tarafından sunulan koçluk hizmetinde, tarafsızlık, şeffaflık ve hesap verilebilirlik ilkelerine bağlılık esastır. Bu çerçevede, dijital içerikten yararlanan alıcılara yönelik satıcı kurum idarecileri, personeli, eğitmeni hiçbir surette dil, din, ırk, cinsiyet, mezhep, siyasi görüş, felsefi inanç ve kılık-kıyafet ayrımcılığı yapamaz.

7.7.4.      Koç/Satıcı, seans sırasında etkin dinleme yöntemini kullanır, Alıcı’nın beden dili yoluyla verdiği mesajları çözümler, Koçluk sürecinde kendi beden dilini amaca uygun kullanır, Koçluk gündeminin amacına uygun güçlü sorular sorar, Alıcı’dan gelen iletilere göre amaca uygun geri bildirimler verir.

7.7.5.      Koç/Satıcı, Alıcı’nın eylem planı oluşturmasına destek vermek amacıyla, Alıcı’nın hedeflerine bağlı olarak bulunduğu durum ve hedefine ulaşması için yapması gereken çalışmaları uygun teknik ve yöntemler kullanarak belirlemesini sağlamaya, yaptığı belirlemelere göre uygulama adımlarını öncelik sırasına koymasını sağlamaya, Alıcı’nın eylem planını uygulama ve ilk adımı atma konusundaki kararlılığını uygun tekniklerle desteklemeye çalışır.

7.7.6.      Koç/Satıcı, Alıcı’nın eyleme geçmesini sağlamak için Alıcı’nın oluşturduğu eylem planını, belirlediği adımlara göre takvimlendirme, söz alma, ödev verme ve takip etme yöntemleri ile uygulamasına destek olmaya, Alıcı’yı planını uygulamasında iyi örnek inceleme, geçmiş başarıları hatırlatma, hedefe ulaştığındaki başarıyı hayal etme gibi teknik ve yöntemlerle özgüvenini arttırmasına destek olmaya, koşullarındaki ve beklentilerindeki değişimlere göre Alıcı’nın hedef ve eylem planlarını yeniden düzenlemesine destek olmaya çalışır.

7.7.7.      Koç/Satıcı, Alıcı’yı tanımak için, Alıcı hakkında görüşme ve bilgi toplama tekniklerini kullanarak amaca uygun bilgiler toplayacak, Alıcı’yı tanımaya yönelik (yaşam çemberi, canlandırma, vizyon çalışması gibi) koçluk araç ve tekniklerini uygulayacak, Alıcı’nın özellikleri (öğrenme biçimi, öğrenme engelleri, yaklaşımı, güçlü ve zayıf yönleri, fırsatları ve olanakları, riskli alanları, değerleri ve benzeri) hakkında elde ettiği bilgileri değerlendirerek Alıcı profilini oluşturacaktır.

7.7.8.      Koç/Satıcı tarafından, Alıcı’nın, sunulan hizmet sınırları dışında hizmet ihtiyaçlarının olduğunu gözlemlenir ise bu durum açıkça Alıcı’ya iletilerek bir uzman görüşü alması önerilecek olup Alıcı bu madde de mutabıktır.

7.7.9.      Koç/Satıcı ile Alıcı arasında geçen her türlü görüşme, bilgi, belge tam anlamıyla Gizliliğe tabidir.

7.7.10.  Koç/Satıcı, çalışmalarını iş sağlığı ve güvenliği, çevre koruma, ilgili yasal süreçler ve kalite gereklilikleri çerçevesinde yürütür, koçluk hizmetleri ile ilgili tanıtım faaliyetleri, sözleşme ve mali prosedürlerin yürütülmesi, iş programının yapılması ve bilgi güvenliğinin sağlanması gibi iş organizasyonu faaliyetlerini gerçekleştirir ve mesleki gelişimine ilişkin faaliyetlerde bulunur.

7.8.ASTRONUMEROLOJİ ÖZEL HÜKÜMLER

7.8.1.      Alıcı, işbu hizmetin sunulabilmesi adına adını, soyadını, doğum tarihini, doğduğu şehri ve evli ise evlilik birliğinde edinmiş olduğu soyadı bilgisini Koç/Satıcı ile paylaşması gerekmektedir.

7.8.2.      Alıcı’ya Astronumeroloji seansı ile Alıcı’nın bilgileri numeroloji ve astroloji ilimi sentezlenerek Koç’un kişisel yorumları paylaşılmaktadır. Söz konusu yorumların kesin bilgi içermediği hususunda Alıcı bilgilendirilmiştir.

7.8.3.      Astronumeroloji bir seanslık hizmet olup Alıcı’nın bilgilerini paylaşması üzerine Satıcı Alıcı’nın kişisel yaşam değerlendirmesine başlamaktadır. Alıcı’nın bilgilerini paylaşması ön görüşme niteliğinde olup bilgilerin değerlendirilme sürecinde Koç/Satıcı’nın işe başladığı hususunda taraflar mutabıktır. Koç/Satıcı, yapmış olduğu sentezleme kapsamında Alıcı’ya geri bildirimlerini yapılacak görüntülü ve sesli görüşmede sözlü olarak paylaşacağı hususunda taraflar mutabıktır.

7.8.4.      Söz konusu Hizmet işbu sözleşmenin imzalanmasına/onaylanmasına müteakip yürürlüğe girer ve taraflar internet sitesinde belirlenen tarih ve saatte görüşme gerçekleştirirler.

7.8.5.      Koç/Satıcı ile Alıcı, Koç/Satıcı’nın belirleyeceği görüşme metodu çerçevesinde seanslarını sürdüreceklerdir. Söz konusu metodlar fiziki olarak görüşme, zoom üzerinden yapılacak görüntülü toplantı ile ya da whatsapp üzerinden yapılacak görüntülü görüşme neticesinde gerçekleştirilecektir. Alıcı, görüşmenin fiziki yapılmadığından bahisle ücret iadesi talep edemez ya da ayıplı ifa iddiasında bulunamaz. Alıcı, hizmeti bu şartlarda almayı kabul beyan ve taahhüt etmiştir.

7.9.ASTRONUMEROLOJİ SEANSININ ERTELENMESİ ŞARTLARI

7.9.1.      Alıcı’nın programının yoğunluğu sebebi ile Alıcı, görüşmenin ertelenmesi taleplerini en geç görüşme gününe 5 gün kala yazılı olarak bildirmek zorundadır. Aksi durumda Alıcı’nın görüşmesi yapılmış sayılacaktır ve Alıcı’nın ödemiş olduğu seans ücreti cayma bedeli olarak seans ücreti Satıcı/Koç uhdesinde kalacaktır. İşbu maddenin amacı, öncelikle Alıcı’ya verilecek Koçluk Hizmeti’nin nihai hedefi Alıcı’nın yaşamında düzen ve disiplinin oluşmasını sağlamak olup Alıcı’nın seanslarına mücbir sebep veya Devlet Hastanesi’nden onaylı sağlık raporu getirmeden katılmamasının önüne geçmek ve Alıcı’nın verdiği söze riayet ederek özsaygısının arttırılması, sözüne riayet etmediğinde tazmin edeceği bilincinin yerleşmesidir. İşbu, şart ile de Koçluk Hizmeti ifa edilmektedir. Diğer amacı, Satıcı/Koç’un bireysel seanslar için programlayıp ayırdığı zamanın Alıcı’nın keyfiyeti sebebi ile kazanç kaybına uğramasıdır. Bu sebeple Alıcı, bu konuda detaylı bilgilendirilmiş olduğunu, bu şarta tam ve zamanında riayet edeceğini bilerek, isteyerek ve kabul ederek katılacağını işbu sözleşmenin imzalanması/onaylanması ile açıkça hiçbir baskı altında kalmadan beyan etmektedir. Alıcı, bu maddenin sözleşmenin Satıcı/Koç tarafından asli unsuru olduğunu bildiğini ve bu maddenin dikkatle düşünülerek karar verilmesi gerektiğine dair uyarıldığını kabul beyan ve taahhüt eder.

7.9.2.      Koç/Satıcı’da seanslara katılamayacağı durumda 5 gün önce yazılı olarak bildirecek olup Koç/Satıcı’da mücbir sebep ve/veya hastalık durumunun Devlet Hastanelerinden belgelendirilememesi durumunda ya Alıcı’ya seans ücretini iade edecek ya da Alıcı’ya ek bir seanslık cezai şart kapsamında hizmet gerçekleştirecektir. Söz konusu cezai şarta tabi yapılacak olan seans şartları yukarıda yer alan maddelerin uygulanması ile tespit edilecek ve seansın yapılacağı mecra ve saat Satıcı/Koç tarafından belirlenecektir.

7.10.        ASTRONUMEROLOJİ SEANS SÜRESİ VE ÜCRETİ

7.10.1.  Koç/Satıcı ile Alıcı arasındaki görüşme 1 saat 30 dakika ile sınırlıdır. Alıcı’nın randevuya geç kalmış olması ayrılan süreyi uzatmayacak olup taraflar belirlenen süreler içerisinde görüşme gerçekleştireceklerdir. Karışıklığa mahal vermemek adına 13.00 olarak belirlenmiş randevu saatine 13.10’da Alıcı’nın katılım sağlamış olması seansın bitişini 14.40 yapmamaktadır. Randevu her halükarda 14.30’da sona erecektir. Bu halde sürenin 1 saat 30 dakikadan az olması sebebi ile Alıcı zarar talebinde bulunamaz.

7.10.2.  Astronumeroloji kişi başı seans ücreti satış panelinde yer almakta olup 2025 yılı için ……-TL +KDV olarak ücretlendirilmektedir. Alıcı tutarları açıkça kabul beyan ve taahhüt eder. Devam seansı bulunmamaktadır.

7.10.3.  Astronumeroloji koçluğu tek seans olarak hizmet verilmektedir.

7.10.4.  ASTRONUMEROLOJİ KOÇLUK SÖZLEŞMESİ CAYMA HÜKÜMLERİ

7.10.4.1.                   Alıcının Astronumeroloji seansı için sözleşmeyi imzalaması/onaylaması ile bilgi paylaşımı yapması ve Satıcı/Koç’un çalışmalarını başlatması dikkate alındığında hizmetin ifası başlamış sayılacağından Alıcı, görüşmeden 5 gün öncesine kadar yapmış olduğu cayma bildirimine karşı yalnızca ücretin %20’si kadarını yani ……-TL olan seans ücretinin ……..-TL olan yüzde yirmisini cayma bedeli olarak Satıcı/Koç’un uhdesinde bırakır ve kalan bedel Alıcı’ya BANKA İBAN bilgilerini ve cayma bildirimini yazılı yapması koşulu ile 15 gün içerisinde iade edilir. Alıcı’nın 5 gün kuralına uymaksızın yapacağı cayma bildiriminde ücret iadesi Satıcı/Koç’un kişisel emek usulü para kazanması ve zamanı üzerinden kazanç elde etmesi sebebi ve Alıcı’nın kişisel yaşamı üzerine detaylı çalışmaların da gerçekleştirilmiş olması yani Alıcı hakkında Satıcı/Koç’un çalışmış olması sebebi ile iade edilmez. İfanın gerçekleştiği kabul edilir. İfanın aktarım eksiği Alıcı’dan kaynaklandığından Satıcı’ya kusur atfedilemez. Bu durumda seans ücreti iadesi Koç/Satıcı’nın ilgili zaman diliminde başka Alıcı ile anlaşması durumunda Koç/Satıcı’nın insiyatifi üzerine iade edilebilir.

7.10.5.  Koç/Satıcı’da seanslara katılamayacağı durumda 5 gün önce yazılı olarak bildirecek olup Koç/Satıcı’da mücbir sebep ve/veya hastalık durumunun Devlet Hastanelerinden belgelendirilememesi durumunda ya Alıcı’ya seans ücretini iade edecek ya da Alıcı’ya ek bir seanslık cezai şart kapsamında hizmet gerçekleştirecektir. Söz konusu cezai şarta tabi yapılacak olan seans şartları yukarıda yer alan maddelerin uygulanması ile tespit edilecek ve seansın yapılacağı mecra Satıcı/Koç tarafından belirlenecektir.

7.10.6.  Seansların gerçekleştirilmiş olması durumunda 07/11/2013 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun 48. ve 84. Maddelerine dayanılarak çıkarılan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. Maddesi’nin “ğ” ve “h”  bendi hükümleri gereğince ürünü/hizmeti satın alan kişi aşağıdaki hallerde iade hakkını kullanamaz.

7.10.6.1.                   Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler,

7.10.6.2.                   Tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

7.10.6.3.                   Bu kapsamda, sözleşmeye konu koçluk hizmeti sunulmuş olduğundan koçluk hizmetini satın alan alıcı, satın alım işlemini yaptığı an hizmetten faydalanmaya başlamaktadır ve sözleşme “elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler” ve “tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler” tanımına dahil olmaktadır. Bu yasal çerçevede, alıcı, sözleşmeden cayma hakkına sahip değildir.

7.11.1.  SÖZLEŞME KAPSAMI

7.11.1.1.                   İş bu sözleşme; Kamp süresince verilecek KOÇLUK hizmetinin hüküm ve şartlarını içermektedir. KOÇ/Satıcı, işbu sözleşme kapsamında grup çalışması ile broşürde yer alan tarihlerde aralıksız ve gece – gündüz esasına dayanan yoğun kişisel gelişim ve farkındalık programı hazırlamaktadır. KOÇ/SATICI tarafından düzenlenen kamp süreci broşürde yer alan konunun etrafında bilgilendirmeler, yoga pratikleri, meditasyon ve odaklanma pratiği, kişisel ve grup seansları ile bireyin hedeflerine odaklanmasında destek sağlamayı amaçlamaktadır.

7.11.1.2.                   KOÇ/SATICI, kampın amacını, konusunu, uygulanacak pratikleri, toplanma alanını broşürde ilan eder.

7.11.1.3.                   Alıcı’ya verilen broşürde yer alan bilgiler Satıcı için bağlayıcıdır.

7.11.1.4.                   Kampın düzenlenmesi için asgari katılımcı sayısı her kamp özelinde yapılacak bilgilendirmelerde ayrıca belirtilmiştir. Bu sayıya ulaşılamadığı takdirde Satıcı tarafından, Alıcı’ya Kamp sözleşmesinin iptalinin bildirileceği son tarih kamp tarihinden 2 gün öncesidir.

7.11.2.   KAMP KOÇLUK SÖZLEŞMESİ GENEL HÜKÜMLER

7.11.2.1.                   Kamp Grup Çalışması grup çalışması kollektif farkındalık sağlanarak kişilerin hedeflerine odaklanmalarını, bununla ilgili eylem planına geçmeleri adına yol haritası oluşturmalarını, eğlenerek stres yükünü biraz olsun hafifletmeyi amaçlamakla birlikte sonuç vadetmemektedir. Nitekim grup çalışması da olsa kişisel bir yolculuk olduğundan kişinin kamptan en yüksek derecede faydalanmasının tek koşulu kişinin de emeğini, çabasını, kararlığını, dikkatini ve hareket gücünü kendisinin kullanması gerekmektedir.

7.11.2.2.                   Kamp süreci bir tedavi, şifa vb. sonuçlar vadetmemekte kişinin hedeflerini belirlemesi ve kendini daha verimli tanıması amaçlanmaktadır.

7.11.2.3.                   Koçluk tavsiye, terapi ya da danışmanlık değildir. Danışanın hayatındaki belirli kişisel projeleri iş başarılarını ya da danışanın hayatında veya mesleğindeki genel durumu ele alabilmek üzerine tarafların görüşmelerini içermektedir.

7.11.2.4.                   Satıcı tarafından sunulan koçluk hizmetinde, tarafsızlık, şeffaflık ve hesap verilebilirlik ilkelerine bağlılık esastır. Bu çerçevede, dijital içerikten yararlanan alıcılara yönelik satıcı kurum idarecileri, personeli, eğitmeni hiçbir surette dil, din, ırk, cinsiyet, mezhep, siyasi görüş, felsefi inanç ve kılık-kıyafet ayrımcılığı yapamaz.

7.11.2.5.                   Koç/Satıcı, seans sırasında etkin dinleme yöntemini kullanır, Alıcı’nın beden dili yoluyla verdiği mesajları çözümler, Koçluk sürecinde kendi beden dilini amaca uygun kullanır, Koçluk gündeminin amacına uygun güçlü sorular sorar, Alıcı’dan gelen iletilere göre amaca uygun geri bildirimler verir.

7.11.2.6.                   Koç/Satıcı, Alıcı’nın eylem planı oluşturmasına destek vermek amacıyla, Alıcı’nın hedeflerine bağlı olarak bulunduğu durum ve hedefine ulaşması için yapması gereken çalışmaları uygun teknik ve yöntemler kullanarak belirlemesini sağlamaya, yaptığı belirlemelere göre uygulama adımlarını öncelik sırasına koymasını sağlamaya, Alıcı’nın eylem planını uygulama ve ilk adımı atma konusundaki kararlılığını uygun tekniklerle desteklemeye çalışır.

7.11.2.7.                   Koç/Satıcı, Alıcı’nın eyleme geçmesini sağlamak için Alıcı’nın oluşturduğu eylem planını, belirlediği adımlara göre takvimlendirme, söz alma, ödev verme ve takip etme yöntemleri ile uygulamasına destek olmaya, Alıcı’yı planını uygulamasında iyi örnek inceleme, geçmiş başarıları hatırlatma, hedefe ulaştığındaki başarıyı hayal etme gibi teknik ve yöntemlerle özgüvenini arttırmasına destek olmaya, koşullarındaki ve beklentilerindeki değişimlere göre Alıcı’nın hedef ve eylem planlarını yeniden düzenlemesine destek olmaya çalışır.

7.11.2.8.                   Koç/Satıcı ile Alıcı arasında geçen her türlü görüşme, bilgi, belge tam anlamıyla Gizliliğe tabidir.

7.11.2.9.                   Koç/Satıcı, çalışmalarını iş sağlığı ve güvenliği, çevre koruma, ilgili yasal süreçler ve kalite gereklilikleri çerçevesinde yürütür, koçluk hizmetleri ile ilgili tanıtım faaliyetleri, sözleşme ve mali prosedürlerin yürütülmesi, iş programının yapılması ve bilgi güvenliğinin sağlanması gibi iş organizasyonu faaliyetlerini gerçekleştirir ve mesleki gelişimine ilişkin faaliyetlerde bulunur.

7.11.3.  KAMP ÖNCESİ DÖNEME DAİR YAPILAN ÇALIŞMA ÖZEL HÜKÜMLER

7.11.3.1.                   Alıcı, broşürde ve ön bilgilendirme formunda yer alan tüm bilgilerini okuduğunu, anladığını, incelediğini ve söz konusu bilgilendirmeler kapsamında kampa katılım beyanını açıkça hür iradesi ile verdiğini kabul beyan ve taahhüt etmektedir.

7.11.3.2.                   Alıcı, işbu hizmetin sunulabilmesi adına adını, soyadını, doğum tarihini, doğduğu şehri ve evli ise evlilik birliğinde edinmiş olduğu soyadı bilgisini, e-mail adresini, telefon numarasını Koç/Satıcı ile paylaşması gerekmektedir.

7.11.3.3.                   KOÇ/SATICI, Alıcı’nın ulaştırmış olduğu bilgiler kapsamında derhal çalışmaya başlayacaktır. Alıcı’nın astrolojik haritası ile numerolojik bilgilerini sentezleyerek Alıcı’nın bilgilerini değerlendirecektir.

7.11.3.4.                   Söz konusu Hizmet işbu sözleşmenin imzalanmasına/onaylanmasına müteakip yürürlüğe girer ve Satıcı/Koç, Alıcı’nın astronumeroloji verileri üzerinde çalışmaya başlayacaktır.

7.11.3.5.                   Koç/Satıcı, Alıcı’yı tanımak için, Alıcı hakkında görüşme ve bilgi toplama tekniklerini kullanarak amaca uygun bilgiler toplayacak, Alıcı’yı tanımaya yönelik (yaşam çemberi, canlandırma, vizyon çalışması gibi) koçluk araç ve tekniklerini uygulayacak, Alıcı’nın özellikleri (öğrenme biçimi, öğrenme engelleri, yaklaşımı, güçlü ve zayıf yönleri, fırsatları ve olanakları, riskli alanları, değerleri ve benzeri) hakkında elde ettiği bilgileri değerlendirerek Alıcı profilini oluşturacaktır. Böylece kamp süresince Alıcı’nın en maksimum faydayı sağlaması hedeflenmektedir.

7.11.3.6.                   Koç/Satıcı, Alıcı’nın başvuru yapması ile ya da bir süre sonra kendi uygun göreceği bir zamanda Alıcı’yı Grup Çalışması whatsapp grubuna ekleyecek ve ahengin oluşturulması sağlanmaya çalışılacaktır.

7.11.3.7.                   Alıcı’nın whatsapp grubunda fotoğraf, ses, video, isim soyisim ve şehir bilgisi dışında kişisel veri paylaşımı yasak olup Alıcı’nın kendi alenileştirdiği verilerden Satıcı/Koç sorumlu tutulamaz.

7.11.3.8.                   Koç/Satıcı, whatsapp grubuna ihtiyaç listesini ve ulaşım tavsiyesini bildirebilir. Bunun amacı ulaşım hizmeti vermek değil Alıcılara bilgi paylaşımı ile kolaylık sağlanmasıdır.

7.11.3.9.                   Koç/Satıcı, kişiye özel yaptığı ön hazırlık çalışmaları ile kişilerin ihtiyaçlarını belirlemesinin akabinde belirlenen tarih ve yerde kamp süreci başlayacaktır.

7.11.4.   KAMP SÜRECİ ÖZEL HÜKÜMLER

7.11.4.1.                   Alıcı ve Alıcı’lar genel olarak birbirlerini tanımayan kişilerin bir araya gelmesi ile oluşacak bir grup çalışmasına dahil olacaklarını bilmektedirler.

7.11.4.2.                   Alıcı, Koç/Satıcı tarafından belirlenen odada seçimine göre tek ya da iki kişi kalacaktır. Alıcı’nın iki kişilik odada kalma beyanı olduğu takdirde oda arkadaşı Koç/Satıcı tarafından belirlenecektir. Alıcı bu duruma itiraz edemez. Söz konusu oda arkadaşı, kişiler hakkında önceden yapılan çalışma neticesinde Koç/Satıcı tarafından kamp sürecinin en verimli geçmesi adına özenle seçilecektir.

7.11.4.3.                   Alıcı, Kamp süresince Koç/Satıcı’nın hazırladığı programa uymakla yükümlüdür. Söz konusu programın kişiye özel hazırlanması ve grubun da bu çalışma ile en yüksek faydayı alması amaçlandığından kişinin organizasyonlara katılmaması durumunda grup çalışmasının etkisinin alıcılar nezdinde de azalacağından katılım önem arz etmektedir.

7.11.4.4.                   Kamp alanı, konfor ve rahatlık vadetmemektedir. Kamp alanının rahatsız, konforsuz olması Koç/Satıcı’nın koçluk faaliyetinin bir parçası olarak seçildiği Alıcı tarafından bilinmektedir. Alıcı, konforsuz ve rahatsız bir yerde kalması sebebi ile ayıplı ifa iddiasında bulunamaz ücret iadesi talep edemez.

7.11.4.5.                   Kamp süresince yiyecek, içecek ihtiyacı Alıcı yükümlülüğündedir. Satıcı/Koç, Alıcı’nın yiyecek, içeceğinden sorumluluk taşımamaktadır.

7.11.4.6.                   Alıcı, kamp alanına kendi imkanları dahilinde gelecek olup Satıcı/Koç yalnızca tavsiye niteliğinde ulaşım bilgisi paylaşabilir.

7.11.4.7.                   Kamp’a katılımın gerçekleşmesinden sonra kamptan ayrılmak durumunda Alıcı kalırsa bedel iadesi talebinde bulunamaz.

7.11.5.  KAMP ÜCRETİ

7.11.5.1.                   Kamp ücreti kişi satış panelinde yer almakta olup 2025 yılı ………. Kampı için ……-TL +KDV olarak ücretlendirilmektedir. Kamp ücretinin yarısı kamp öncesi çalışmayı diğer yarısı kamp sırasında verilecek hizmetleri içermektedir. Kamp’a katılım başvurusunun ile ödenmiş olan kamp ücreti yarı bedeli, Alıcı’nın kampa katılımdan yazılı olarak vazgeçmesi durumunda Koç/Satıcı uhdesinde cayma bedeli olarak bırakılacaktır. Eğer Koç/Satıcı ayrıca masraf (otel rezervasyonu, kişiye özel alışveriş vb.) yaptı ise söz konusu masraflar cayma bedeli dışında ödenen tutardan düşülecektir.  Alıcı tutarları açıkça kabul beyan ve taahhüt eder. Devam seansı bulunmamaktadır.

7.11.5.2.                   Broşürde yer alan vadeler taraflar için bağlayıcıdır.

7.11.5.3.                   Satıcı’ya kampa kayıt yapılırken alınacak ön ödeme ve taksit planlaması Alıcı’ya paylaşılan broşürde belirtilmiştir. Son bakiye ödemesi ise hareket tarihinden minimum 20 gün önce yapılmalıdır.

7.11.5.4.                   Promosyon, İndirimli, Özel Ürün hizmet satın alan Alıcı, hizmet bedelinin tamamını kamp kayıt tarihinde ödemekle yükümlüdür. Özel ürün ve hizmetlerin türüne bağlı olmakla beraber, bakiyenin hizmetin başlamasından en geç 20 gün önce ödenmesi gerekmektedir.

7.11.5.5.                   Kamp öncesi süreç için Alıcı tarafından ödenen tutara Satıcı/Koç ödemeyi takip eden 7 iş günü içerisinde Alıcı’ya paylaşmış olduğu bilgiler doğrultusunda fatura düzenleyecektir. Kalan tutara ilişkin fatura, kamp sürecinin tamamlanmasının akabinde  7 iş günü içerisinde Satıcı/Koç tarafından düzenlenecektir.

7.11.6.  KAMP KOÇLUK SÖZLEŞMESİ İPTAL İADE VE CAYMA HÜKÜMLERİ

7.11.6.1.                   Satıcı, gerekli tüm özeni göstermiş olmasına rağmen kampın başlamasına veya devamına engel teşkil eden; kesin kayıtların gerekli Alıcı sayısına ulaşmaması ve/veya olumsuz hava koşulları, yol engeli, grev, terör, sis, savaş ihtimali, öngörülemez teknik hususlar ile bu ve benzeri tüm mücbir sebeplerden dolayı kampı iptal edebilir veya erteleyebilir. Bu durumda tüketicinin herhangi bir tazminat hakkı yoktur.

7.11.6.2.                   Alıcı, kendisinin veya birinci derecede akrabalarının kamp dönemine denk gelen 10 günlük mutat iştigaline engel rahatsızlıklarını, tam teşekküllü devlet hastanesinden alınacak resmi raporla veya ölüm halinde bunun belgelenmesi koşuluyla sigorta firmasından talep edebilir. Bu halde rapor ve belgeler hizmetin başlangıcından önce Satıcı/Koç’a ibraz edilmelidir. Bu durumun kamp hizmetinin devamı sırasında gerçekleşmesi halinde mazeret, Alıcı’nın kamptan ayrılma tarihinden itibaren en fazla 1 gün içinde Satıcı’ya belgesiyle birlikte sunulmalıdır. Bu halde dahi ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller ve KAMP ÖNCESİ BEDELLER hariç olmak üzere kalan tutar Alıcı’ya iade edilir.

7.11.6.3.                   Mücbir haller dışında kalan bir sebep ile, kamp hareket tarihinden;

7.11.6.3.1.  En az 30 günden önce yapılan fesih bildirimlerinde ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ve Kamp Öncesine dair yapılacak çalışmalar için belirlenen cayma bedeli hariç olmak üzere, herhangi bir kesinti yapılmaksızın Alıcı’nın ödemiş olduğu bedel kendisine iade edilir.

7.11.6.3.2.  Alıcı tarafından yapılan iptal tarihi 30 günden önce de olsa, 3. Kişilere yapılmış olan ödemeler (Otel, Uçak, Restoran, müze, sigorta vb.) ve Kamp öncesi yapılacak çalışma bedeli kesilerek müşteriye iade yapılır.

7.11.6.3.3.  30 günden daha az bir süre kala fesih bildiriminde bulunması halinde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller(Otel, Uçak, Restoran, müze, sigorta vb.) ve Kamp Öncesine dair yapılacak çalışmalar için belirlenen cayma bedeli hariç olmak üzere, Kamp Sırası için belirlenmiş bedelin %20’si de düşülerek kalan bedel Müşteri’ye iade edilir. Tam ifadesi ile Müşteri’ye KAMP SIRASINA DAİR BELİRLENEN BEDELDEN ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller(Otel, Uçak, Restoran, müze, sigorta vb.) BEDELLER VE KAMP SIRASINA DAİR BELİRLENEN BEDELİN %20’Sİ DÜŞÜLEREK ALICI’NIN BİLDİRECEĞİ BANKA HESAP NUMARASINA İADE EDİLİR.

7.11.6.3.4.  Alıcı’nın yukarıda verili gün kuralına uymaksızın yapacağı cayma bildiriminde ücret iadesi Satıcı/Koç’un kişisel emek usulü para kazanması ve zamanı üzerinden kazanç elde etmesi sebebi ve Alıcı’nın kişisel yaşamı üzerine detaylı çalışmaların da gerçekleştirilmiş olması yani Alıcı hakkında Satıcı/Koç’un çalışmış olması sebebi ile iade edilmez. İfanın gerçekleştiği kabul edilir. İfanın aktarım eksiği Alıcı’dan kaynaklandığından Satıcı’ya kusur atfedilemez. Bu durumda kamp sırası için belirlenen ücret iadesi Koç/Satıcı’nın ilgili zaman diliminde başka Alıcı ile anlaşması durumunda Koç/Satıcı’nın kararı üzerine iade edilebilir.

7.11.6.4.                   Söz konusu KAMP kişiye özel çalışmalar içerdiğinden, 7 gün kala olan iptallerde veya habersiz olarak KAMPA gelinmemesi ya da KAMPA devam etmeme hallerinde ise, KAMP ahengi oluşturulmuş olacağından ve KAMP katılımcı sayısı tamamlanmış olarak diğer Alıcı’lara da bilgilendirme yapılacağından ücret iadesi söz konusu değildir. Bu halde Alıcı’nın ödemiş olduğu Cayma Parası’na ek olarak Alıcı, KAMP kalan bedelini de vazgeçme tazminatı olarak ödemiş sayılacaktır. Alıcı’nın da tüm sorumluluğu KAMP fiyatı kadar olup fazlaya dair sorumluluğu bulunmamaktadır.

7.11.6.5.                   Erken kayıt dönemi, promosyon uygulanmış kamplar, resmi tatil, dini ve milli bayram dönemlerini kapsayan kamplarda değişiklik ve iptal yapılamaz.

7.11.6.6.                   Doğal afetler, olumsuz hava koşulları, yol engeli, grev, terör, halk hareketleri, savaş, savaş ihtimali, karantina ihtimali, öngörülemez teknik hususlar, uçak gecikmeleri kampın başlamasına veya devamına engel teşkil ediyorsa taraflarca mücbir sebep olarak kabul edilir. Bu süreçte Satıcı, sözleşmenin hiç veya gereği gibi ifa edilmemesinden doğan zararlardan sorumlu tutulamaz.

7.11.6.7.                   Alıcı, kamp kaydını iptal ettiği dönemde ödemelerinin tamamını yapmamış olsa dahi koşullar gereği edimlerinin tümünü yerine getirmekle mükelleftir. Bedelin zamanında ödenmemesi halinde günlük %5 gecikme faizi uygulanır.

7.11.6.8.                   Kampın düzenlenmesi için asgari katılımcı sayısı broşürde belirtilmiştir. Satıcı, kampa katılan kişilerin yeterli sayıya ulaşamamalarına bağlı olarak ve gerekli gördüğü durumlarda ilan ettiği veya kayıt aldığı Kamp başlangıcından 2 gün öncesine kadar kısmen veya tamamen iptal edebilir. Bu halde Satıcı/Koç’un maddi tazminat sorumluluğu bulunmamaktadır.

7.11.6.9.                   Alıcı, kendisinden kaynaklanmayan nedenlerle Kamp Sözleşmesinin esaslı unsurlarından birisinin değişmesi veya kampın başlamadan önce iptal edilmesi hâllerinde bu değişikliği veya Satıcı tarafından sunulan alternatif bir kampı kabul edebileceği gibi sözleşmeden yazılı olarak dönme hakkına da sahiptir. Alternatif kampın kabul edilmesi durumunda, alternatif kamp fiyatından, Alıcının ödemiş olduğu tutarlar mahsup edilir, bakiye kısım iade edilir. Eğer Alternatif kamp daha yüksek bedele haiz ise o zaman Alıcı aradaki farkı Satıcı’nın bildireceği tarihe kadar ödemekle yükümlüdür. Sözleşmeden bu sebeple dönülmesi hâlinde Satıcı, dönme bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren Alıcı’nın ödemiş olduğu tüm bedeli herhangi bir kesinti yapmaksızın derhâl iade edecektir. Şu kadar ki, Alıcı, Kamp Sözleşmesi iptalinin kendisine ulaşmasına mukabil derhal İBAN numarası paylaşmakla mükelleftir. Aksi halde, Satıcı aleyhine faiz, tazminat ve cezai şart hükümleri uygulanamaz. Bu madde kapsamında iptal edilen Kamp doğrultusunda Kamp Öncesi Çalışmaları içeren Cayma Bedeli’de Alıcı’ya iade edilecektir.

7.11.6.10.               Alıcı, Kampın, katılımcı sayılarının tamamlanması sureti ile yapılabileceği, aksi durumda kampın iptal edileceği konusunda aydınlatılmıştır. Bu durumda Alıcı’ya maddi, manevi tazminat hakkı doğmaz. Taraflar arasında imza altına alınan sözleşme niyet sözleşmesi niteliğinde olup Alıcı, tam şartlar oluşmamış ise Kampın özel niteliklerinin uygulanamayacağından iptal edilebileceğini açıkça bilmektedir.

7.11.6.11.               Alıcı, Satıcı’ya, başlangıcını kaçırdığı kampa iştirak edeceğini yazılı olarak bildirmemesi durumunda, Satıcı, Alıcı adına yapılmış tüm rezervasyonları iptal etme hakkına sahiptir. Bu gibi iptallerde Alıcı’ya herhangi bir geri ödeme yapılmaz.

7.11.6.12.               Satıcı, gerekli gördüğü durumlarda Alıcı’ya bildirmek kaydıyla ilan ettiği veya kayıt aldığı kamp hizmetinin başlamasından evvel kısmen veya tamamen iptal edebilir. Aynı sürede veya hizmet sırasında Satıcı hizmet kapsamındaki otel isimlerini standartlara bağlı kalmak koşuluyla değiştirme veya tüketiciyi başka Satıcı’ya devretme hakkına sahiptir.

7.11.6.13.                Kamp İptallerine dönük yapılacak geri ödemeler, kayıt olurken ve taksit ödemelerinde yapılan para cinsinden ve aynı tutarda olacaktır. Faiz, tazminat cezai şart vb. ödemeler yapılmayacak, Alıcı buna hak kazanmayacaktır.

7.11.6.14.               Bu maddeler kapsamında yapılacak bedel iadelerinin, fesih bildiriminin Kamp düzenleyicisi Satıcı/Koç’a veya aracısına yazılı olarak ulaşmasından itibaren on dört gün içerisinde Alıcı’ya yapılması zorunludur.

7.11.6.15.               Alıcı, kampın başlamasından 7 gün öncesine kadar istediği kişiye devredebilir. Devralan bakiye ve devir sebebiyle doğan masraflardan devreden ile beraber sorumludur.

7.11.6.16.               Her halde, Alıcı’ya yapılacak ödemelerde Satıcı’nın temerrüde düşmesi Alıcı’nın BANKA HESAP NUMARASINI ve cayma, fesih bildirimi ve yukarıda sayılı prosedürü YAZILI olarak bildirmesi ve yasal sürelerin tamamlanması ile başlayacaktır.

7.11.6.17.               Alıcı’nın kampa dair yapılacak ön görüşmenin ertelenmesi taleplerini en geç görüşme gününe 5 gün kala yazılı olarak bildirmek zorundadır. Aksi durumda Alıcı’nın görüşmesi yapılmış sayılacaktır ve Alıcı’nın kamp öncesi süreç için ödemiş olduğu seans ücreti cayma bedeli olarak Satıcı/Koç uhdesinde kalacaktır.

8.1.SÖZLEŞME KAPSAMI ve BİLGİLENDİRME

8.1.1.      İş bu sözleşme; Keşif turu düzenleyicisi Satıcı tarafından konaklama ve başka turizm hizmetlerinden en az ikisinin birlikte tek fiyatla satıldığı veya satımının vaat edildiği ve hizmetin yirmi dört saatten uzun bir süreyi kapsadığı veya gecelik konaklamayı içerdiği akittir.

8.1.2.      Keşif Turu sözleşmesinin kurulmasından önce Alıcı/Katılımcı’ya ön bilgilendirme amaçlı broşür öncelikle aysegulilgaz isimli instagram adresi, İnternet Sitesi ile ilan edilmiş akabinde Alıcı’ya whatsapp kanalı ile ulaştırılmıştır.

8.1.3.      Alıcı’ya verilen broşürde yer alan bilgiler Satıcı için bağlayıcıdır.

8.1.4.      Keşif Turunun düzenlenmesi için asgari katılımcı sayısı her tur özelinde yapılacak bilgilendirmelerde ayrıca belirtilmiştir. Bu sayıya ulaşılamadığı takdirde Satıcı tarafından, Alıcı’ya Keşif Turu’nun iptalinin bildirileceği son tarih, Yurt dışı turlarda tur tarihinden 7 gün öncesidir.

8.2. KEŞİF GEZİSİ GENEL HÜKÜMLER

8.2.1.      Kayıt esnasında verilen tur programları örnek programlardır. Tur programlarında belirtilen ekstra turların organize edileceği tarihler rehberlerin inisiyatifi ile değiştirilebilinir.

8.2.2.      Seyahat sigortası hizmeti satın alan veya seyahat sigortası paketinin içinde bulunan Alıcıların eksik veya ayıplı ifa, zarar ve kayıpları ile ilgili teminatın kapsamı sigorta firmasının poliçesiyle belirlenmiştir. Satıcı, bu teminatların içeriği, kapsamları ve uygulama şekilleri ile ilgili herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.

8.2.3.      Alıcı’nın başladığı turu, hizmetin kusurlu olduğundan bahisle terk etmesi halinde, turu terk ettiğini Satıcı’ya ve konakladığı otele sebepleri ile birlikte yazılı olarak bildirmek zorundadır. Aksi halde Alıcı, turu terk etmiş sayılır ve hizmeti alıp kullanmış addolunur. Bu halde, Alıcı’nın sebepleri samimi görülmezse bedel iadesi yapılmaz.

8.2.4.      Alıcı’nın şikayetçi olduğu hususları hizmetin ifası sırasında yazılı olarak yetkiliye bildirmesi iyi niyetli tüketicinin özen borcudur. Tüketicinin şikayetçi olduğu halde hizmeti sonuna kadar kullanması şikayetçi olduğu hususlar ile ilgili ikame hizmet ve bedel iadesi gibi tazminat haklarını ortadan kaldırır.

8.2.5.      Alıcı, toplam gezi süresindeki gecelemenin kısaltılmaması ve kalınacak tesislerin sınıf ve kategorilerinde değişiklik yapılmaması halinde gezi şartlarının yerine getirilmiş olduğunu kabul eder.

8.2.6.      Satıcı, geziye katılan tüketicilerle, otel, taşıyıcı firmalar ve gezi ile ilgili diğer hizmetleri sunan her tür üçüncü şahıs ve tüzel kişilikler nezdinde aracı konumda olup meydana gelecek değişiklikleri 24 saat içerisinde bildirmekle yükümlüdür. Bu nedenle kendisine müracaat ile geziye kayıt olan tüketicilerin, Satıcı ile taşımayı üstlenen müesseseler arasında yapılmış anlaşmalar hilafına, araçların programlarında gösterilen saatlerde hareket yerinde bulunmamasından, kara, hava ve deniz araçlarının her türlü gecikmelerinden, arızalanmalarından, sis, fırtına, tipi ve her türlü hava koşullarından, yol engeli gibi sebeplerden, yol güzergah ve rotalarını değiştirmelerinden, grev, terör, halk hareketleri, savaş, savaş ihtimali, doğal afetler, pandemi, olumsuz hava şartları, sis ve öngörülemez teknik sorunlar gibi olağanüstü ve mücbir sebeplerden, ulaşım aracını kullananın kendi hatasından veya üçüncü kişilerin şahsi kusurlarından veya öngörülmez teknik hususlardan kaynaklanan her türlü aksaklıkların, maddi, manevi hasarlı kazalardan sorumlu olmayacaktır.

8.2.7.      Paket tur hizmeti, paket turun eksik veya hiç ifa edilememesi halleri yasa gereğince sigorta ile teminat altına alınmıştır. Teminat kapsamı paket tur bedeliyle sınırlı olup 8.4 maddelerinde sayılı haller doğrultusunda iade edilecektir. Satıcı’nın da sorumluluğu her halde paket tur bedeli ile sınırlıdır.

8.2.8.      Alıcılar, para, ziynet eşyaları, değerli eşyalarını, kimlik ve pasaport gibi önemli belgelerinin güvenliğinden kendileri sorumlu olup oluşacak kayıp, hasar ve çalınma durumlarında sorumluluk tamamen Alıcı’ya aittir. Ulaşım araçlarında, ilgili ve/veya resmi kuruluşlar tarafından belirlenen bagaj taşıma kuralları geçerlidir. Kurallar dışına çıkılması halinde ortaya çıkan cezalarda Alıcı sorumlu olup, Satıcı sorumluluk taşımaz.

8.2.9.      Satıcı, konaklama tesislerinde oda seçimi konusunda Alıcı’nın taleplerini ilgili tesise iletir; ancak talebin yerine geleceği konusunda garanti veremez. Otele varış günü odalar saat 14.00’den önce Alıcı’ya teslim edilmez. Otelden ayrılış günü Alıcıların en geç 11.00’e kadar odalarını boşaltmaları gerekir.

8.2.10.  Paket tur sözleşmesi yönetmeliğinin 6.Maddesine göre sözleşmede öngörülen fiyat ve koşullar yalnızca fiyat değişikliğinin gerekçesinin ve nasıl hesaplanacağının sözleşmede öngörülen hareket tarihinden en az yirmi gün öncesinde Alıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilmesi koşuluyla sözleşme bedelinin yüzde beşini geçmeyecek şekilde aşağıdaki hallerde değiştirilebilir:

8.2.10.1.                   Sözleşme bedelinin döviz cinsinden belirlendiği yurt dışına yönelik paket turlarda fiyat değişikliğinin döviz kurunda meydana gelen olağandışı değişikliklerden kaynaklanması

8.2.10.2.                   Fiyat değişikliğinin yakıt giderlerindeki olağandışı değişikliklerden kaynaklanması.

8.2.10.3.                   Fiyat değişikliğinin liman, havaalanı gibi yerlerde tahsil edilen vergi, resim, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerde meydana gelen değişikliklerden kaynaklanması.

8.2.10.4.                   Bu hallerde, Alıcı, yapılan değişikliğe itiraz edemez ve uymakla yükümlüdür. Alıcı’nın bu sebeple sözleşmeyi feshetme, sözleşmeden dönme, Satıcı’dan tazminat isteme vb. hakları bulunmamaktadır.

8.2.11.  Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 51 ve 84 üncü maddelerine dayanılarak hazırlanmış olan, 29236 sayılı Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliğine uygun düzenlenmiştir. Bu sözleşmede yazılı olmayan hususlardan 1618SY., 4077SY., 4288SY., 2634SY., IATA, IHA, UFTAA Konvansiyon hükümleri, Sivil Havacılık kanunu, BK., TTK., Türkiye’nin dahil olduğu Uluslar arası sözleşmeler ve bunlara bağlı olarak çıkartılmış Tüzük, yönetmelik, genelge ve tebliğler ile Uluslar arası kabul gören Frankfurter Tabelle’nin Türkiye’deki tatbik bulan TÜRSAB Kütahya Çizelgesi hükümleri tatbik olunacaktır.

8.2.12.  Alıcı, sözleşmede beyan ettiği isimlerin doğruluğundan sorumludur. Sözleşmenin Alıcı’da kalan kopyası ile Satıcı’da kalan kopyası arasında fark olursa, Satıcı’da kalan kopya ile Satıcı’nın kayıtları esas alınır. Sözleşmede imzası bulunmayan ancak sözleşmeye konu hizmete katılan Müşteri(ler), kendi adlarına kayıt yaptırmakla görevlendirdikleri Alıcı veya kişilerin, bu Sözleşmeyi okuyup imzalaması ile sözleşme hükümlerini kabul ve taahhüt etmiş sayılırlar. Satıcı’nın sözleşmede imzası bulunan Alıcı(lar)ın ödemiş olduğu eksik miktar yada hizmet bedelinin tahsili için diğer tüketicilere rücu hakkı saklıdır.

8.3.KEŞİF GEZİSİ BİLGİLER

8.3.1.      Keşif tur programı broşürde yer almaktadır.

8.3.2.      Ulaşım, Alıcı tarafından sağlanacaktır.

8.3.3.      Otel, Oda kahvaltı hizmeti sunmaktadır.

8.4.KEŞİF GEZİLERİ ÖDEMELER – İPTAL – VAZGEÇME – DEVİR

8.4.1.      Satıcı, gerekli tüm özeni göstermiş olmasına rağmen gezinin başlamasına veya devamına engel teşkil eden; kesin kayıtların gerekli Alıcı/Katılımcı sayısına ulaşmaması ve/veya olumsuz hava koşulları, yol engeli, grev, terör, sis, savaş ihtimali, öngörülemez teknik hususlar ile bu ve benzeri tüm mücbir sebeplerden dolayı geziyi iptal edebilir veya erteleyebilir. Bu durumda tüketicinin herhangi bir tazminat hakkı yoktur.

8.4.2.      Ödeme Vadeleri Aşağıda Yer Almaktadır;

8.4.2.1.Satıcı’ya keşif gezilerine kayıt yapılırken alınacak ön ödeme ve taksit planlaması Alıcı’ya paylaşılan broşürde belirtilmiştir. Son bakiye ödemesi ise hareket tarihinden minimum 20 gün önce yapılmalıdır.

8.4.2.2.Promosyon, İndirimli, Özel Ürün hizmet satın alan Alıcı, hizmet bedelinin tamamını rezervasyon tarihinde ödemekle yükümlüdür. Özel ürün ve hizmetlerin türüne bağlı olmakla beraber, bakiyenin hizmetin başlamasından en geç 20 gün önce ödenmesi gerekmektedir.

8.4.3.      İptal ve İade Koşulları Aşağıda Yer Almaktadır.

8.4.4.      Alıcı, kendisinin veya birinci derecede akrabalarının tur dönemine denk gelen 10 günlük mutat iştigaline engel rahatsızlıklarını, tam teşekküllü devlet hastanesinden alınacak resmi raporla veya ölüm halinde bunun belgelenmesi koşuluyla sigorta yaptıran tur şirketinden ya da bizzat sigorta firmasından talep edebilir. Bu halde rapor ve belgeler hizmetin başlangıcından önce sigorta firmasına ibraz edilmelidir. Bu durumun tur hizmetinin devamı sırasında gerçekleşmesi halinde mazeret, müşterinin turdan ayrılma tarihinden itibaren en fazla 1 gün içinde Satıcı’ya belgesiyle birlikte sunulmalıdır. Sigorta Firması, geçmişte teşhis konulmuş veya geriye dönük rahatsızlıklardan kaynaklı iptal taleplerine istinaden geri ödeme yapmayabilir. Bu halde dahi ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller ve TUR ÖNCESİ BEDELLER hariç olmak üzere kalan tutar Alıcı’ya iade edilir.

8.4.5.      Mücbir haller dışında kalan bir sebep ile, tur hareket tarihinden;

8.4.5.1.En az 30 günden önce yapılan fesih bildirimlerinde ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ve “8.2.5.2” maddesinde yer alan bedeller ve Tur Öncesine dair yapılacak çalışmalar için belirlenen cayma bedeli hariç olmak üzere, herhangi bir kesinti yapılmaksızın Alıcı’nın ödemiş olduğu bedel kendisine iade edilir.

8.4.5.2.Alıcı tarafından yapılan iptal tarihi 30 günden önce de olsa, 3. Kişilere yapılmış olan ödemeler (Otel, Uçak, Restoran, müze, sigorta vb.) ve Tur öncesi yapılacak çalışma bedeli kesilerek müşteriye iade yapılır.

8.4.5.3.30 günden daha az bir süre kala fesih bildiriminde bulunması halinde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller(Otel, Uçak, Restoran, müze, sigorta vb.) ve Tur Öncesine dair yapılacak çalışmalar için belirlenen cayma bedeli hariç olmak üzere, Tur Sırası için belirlenmiş bedelin %20’si de düşülerek kalan bedel Müşteri’ye iade edilir. Tam ifadesi ile Müşteri’ye TUR SIRASINA DAİR BELİRLENEN BEDELDEN ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller(Otel, Uçak, Restoran, müze, sigorta vb.) BEDELLER VE TUR SIRASINA DAİR BELİRLENEN BEDELİN %20’Sİ DÜŞÜLEREK ALICI’NIN BİLDİRECEĞİ BANKA HESAP NUMARASINA İADE EDİLİR.  Katılımcının iptal talebinden önce vize müracaatı yapılmışsa vize bedeli iade edilmez.

8.4.6.      Söz konusu tur kişiye özel çalışmalar içerdiğinden, 7 gün kala olan iptallerde veya habersiz olarak tura gelinmemesi ya da tur vasıtasına yetişilememesi ya da tura devam etmeme hallerinde ise, tur ahengi oluşturulmuş olacağından ve tur katılımcı sayısı tamamlanmış olarak diğer Alıcı’lara da bilgilendirme yapılacağından ücret iadesi söz konusu değildir. Bu halde Alıcı’nın ödemiş olduğu Cayma Parası’na ek olarak Alıcı, Keşif Turu kalan bedelini de vazgeçme tazminatı olarak ödemiş sayılacaktır. Alıcı’nın da tüm sorumluluğu Keşif Turu fiyatı kadar olup fazlaya dair sorumluluğu bulunmamaktadır.

8.4.7.      Uçaklı turlarda; tur tarihine 20 gün kala ve daha sonrası müşteri tarafından yapılan iptallerde hiçbir mazeret kabul edilemez ve müşteriye ücret iadesi söz konusu değildir.

8.4.8.      Erken rezervasyon dönemi, promosyon uygulanmış turlar, resmi tatil, dini ve milli bayram dönemlerini kapsayan turlarda değişiklik ve iptal yapılamaz.

8.4.9.      Doğal afetler, olumsuz hava koşulları, yol engeli, grev, terör, halk hareketleri, savaş, savaş ihtimali, karantina ihtimali, öngörülemez teknik hususlar, uçak gecikmeleri gezinin başlamasına veya devamına engel teşkil ediyorsa taraflarca mücbir sebep olarak kabul edilir. Bu süreçte Satıcı, sözleşmenin hiç veya gereği gibi ifa edilmemesinden doğan zararlardan sorumlu tutulamaz.

8.4.10.  Alıcı, rezervasyonu iptal ettiği dönemde ödemelerinin tamamını yapmamış olsa dahi koşullar gereği edimlerinin tümünü yerine getirmekle mükelleftir. Bedelin zamanında ödenmemesi halinde günlük %5 gecikme faizi uygulanır.

8.4.11.  Keşif turunun düzenlenmesi için asgari katılımcı sayısı broşürde belirtilmiştir. Satıcı, tura katılan kişilerin yeterli sayıya ulaşamamalarına bağlı olarak ve gerekli gördüğü durumlarda ilan ettiği veya kayıt aldığı turları gezi başlangıcından 2 gün öncesine kadar kısmen veya tamamen iptal edebilir.

8.4.12.  Alıcı, kendisinden kaynaklanmayan nedenlerle Keşif Turu Sözleşmesinin esaslı unsurlarından birisinin değişmesi veya turun başlamadan önce iptal edilmesi hâllerinde bu değişikliği veya Satıcı tarafından sunulan alternatif bir turu kabul edebileceği gibi sözleşmeden yazılı olarak dönme hakkına da sahiptir. Alternatif turun fiyatından, Alıcının ödemiş olduğu tutarlar mahsup edilir, bakiye kısım iade edilir. Eğer Alternatif tur daha yüksek bedele haiz ise o zaman Alıcı aradaki farkı Satıcı’nın bildireceği tarihe kadar ödemekle yükümlüdür. Sözleşmeden bu sebeple dönülmesi hâlinde Satıcı, dönme bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren Alıcı’nın ödemiş olduğu tüm bedeli herhangi bir kesinti yapmaksızın derhâl iade edecektir. Şu kadar ki, Alıcı, Keşif Turu iptalinin kendisine ulaşmasına mukabil derhal İBAN numarası paylaşmakla mükelleftir. Aksi halde, Satıcı aleyhine faiz, tazminat ve cezai şart hükümleri uygulanamaz. Bu madde kapsamında iptal edilen Keşif Turları doğrultusunda Tur Öncesi Çalışmaları içeren Cayma Bedeli’de Alıcı’ya iade edilecektir. Alıcı, keşif gezilerinin, katılımcı sayılarının tamamlanması sureti ile yapılabileceği, aksi durumda keşif gezisinin iptal edileceği konusunda aydınlatılmıştır. Bu durumda Alıcı’ya maddi, manevi tazminat hakkı doğmaz. Taraflar arasında imza altına alınan sözleşme niyet sözleşmesi niteliğinde olup Alıcı, tam şartlar oluşmamış ise Keşif Turu’nun özel niteliklerinin uygulanamayacağından iptal edilebileceğini açıkça bilmektedir.

8.4.13.  Alıcı, Satıcı’ya, başlangıcını kaçırdığı geziye iştirak edeceğini yazılı olarak bildirmemesi durumunda, Satıcı, Alıcı adına yapılmış tüm rezervasyonları iptal etme hakkına sahiptir. Bu gibi iptallerde Alıcı’ya herhangi bir geri ödeme yapılmaz.

8.4.14.  Satıcı, gerekli gördüğü durumlarda Alıcı’ya bildirmek kaydıyla ilan ettiği veya kayıt aldığı turları hizmetin başlamasından evvel kısmen veya tamamen iptal edebilir. Aynı sürede veya hizmet sırasında Satıcı hizmet kapsamındaki otel isimlerini, ulaşım araçları ile bunların hareket yerlerini, programda belirtilmiş ve gezilecek yer olarak gösterilmiş yerlerin ziyaret sıralarını programda belirtilen standartlara bağlı kalmak koşuluyla değiştirme veya tüketiciyi başka Satıcı’ya devretme hakkına sahiptir.

8.4.15.  Tur İptallerine dönük yapılacak geri ödemeler, kayıt olurken ve taksit ödemelerinde yapılan para cinsinden ve aynı tutarda olacaktır. Faiz, tazminat cezai şart vb. ödemeler yapılmayacaktır.

8.4.16.  Bu maddeler kapsamında yapılacak bedel iadelerinin, fesih bildiriminin paket tur düzenleyicisi veya aracısına ulaşmasından itibaren on dört gün içerisinde Alıcı’ya yapılması zorunludur.

8.4.17.  Alıcı, turu gezinin başlamasından 7 gün öncesine kadar istediği kişiye devredebilir. Devralan bakiye ve devir sebebiyle doğan masraflardan devreden ile beraber sorumludur. Uçaklı turlarda Uçak bileti değişikliği mümkün olmadığı durumlarda devredilen kişiden yeni bilet bedeli istenebilir.

8.4.18.  Her halde, Alıcı’ya yapılacak ödemelerde Satıcı’nın temerrüde düşmesi Alıcı’nın BANKA HESAP NUMARASINI ve cayma, fesih bildirimi ve yukarıda sayılı prosedürü YAZILI olarak bildirmesi ve yasal sürelerin tamamlanması ile başlayacaktır.

11.1.        KİTAP VE ÜRÜN SATIN ALMA KAPSAMINDA CAYMA HAKKI VE KULLANIM ŞARTLARI

11.1.1.  Alıcı, 15 (onbeş) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme’den cayma hakkına sahiptir.

11.1.2.  Cayma hakkı süresi, Ürün için Alıcı’nın veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin Ürün’ü teslim aldığı gün başlar. Ancak Alıcı, Sözleşme’nin kurulmasından Ürün teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

11.1.3.  Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;

11.1.3.1.                   Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen Ürün’de, Alıcı veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son Ürün’ü teslim aldığı gün,

11.1.3.2.                   Birden fazla parçadan oluşan Ürün’de, Alıcı veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,

11.1.3.3.                   Belirli bir süre boyunca Ürün’ün düzenli tesliminin yapıldığı durumlarda, Alıcı veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk Ürün’ü teslim aldığı gün

esas alınır.

11.1.4.  Ürün teslimi ile Hizmet ifasının birlikte olduğu durumlarda, Ürün teslimine ilişkin cayma hakkı hükümleri uygulanır. Hizmet ifasına dair Cayma Hakları aşağıda hizmet türüne göre belirlenmiştir.

11.1.5.  Satıcı;

11.1.5.1.                   Ürün’ün tesliminden önce Alıcı’nın cayma hakkını kullanması durumunda cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren

11.1.5.2.                   Ürün’ün tesliminden sonra Alıcı’nın cayma hakkını kullanması durumunda, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarih itibarıyla bedel Satıcı’ya aktarılmamışsa cayma hakkına konu Ürün’ün, iade için öngörülen Kargo Şirketi’ne teslim edildiği tarihten veya iade için öngörülenin haricinde bir Kargo Şirketi ile iade edilmesi durumunda da Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren,

11.1.5.3.                   Alıcı’nın siparişinin yasal süre içerisinde teslim edilememesi nedeniyle Sözleşme’yi fesih hakkını kullanması durumunda fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren

15 (onbeş) gün içinde, tahsil ettiği Sözleşme konusu bedelinin Alıcı’ya iadesinden sorumludur.

11.1.6.  Cayma hakkının kullanılması halinde:

11.1.6.1.                   Alıcı cayma hakkını kullanmasından itibaren 14 (ondört) gün içerisinde Ürün’ü Satıcı’ya Kargo Şirketi’yle geri gönderir.

11.1.6.2.                   Cayma hakkı kapsamında iade edilecek Ürün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve varsa Ürün ile birlikte hediye edilen diğer Ürünler’in de eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir.

11.1.6.3.                   Alıcı cayma süresi içinde Ürün’ü, kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumludur.

11.1.6.4.                   Cayma hakkının kullanılmasına müteakip süresi içerisinde ürünün Satıcı’ya ulaşmasını takip eden 14 (ondört) gün içerisinde Sözleşme konusu bedeller Alıcı’ya Alıcı’nın ödeme yöntemi ile iade edilmektedir. Ürün, Satıcı’ya iade edilirken, Ürünün teslimi sırasında Alıcı’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da Alıcı tarafından iade edilmesi gerekmektedir. Alıcı’nın kurumsal fatura istemesi halinde ilgili Ürün iadesi için iade faturası kesmesi veya mümkünse süresi içerisinde ticari faturayı kendi sistemlerinden reddetmesi gerekmektedir.

11.1.6.5.                   Alıcı iade edeceği Ürünü Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen Satıcı’nın Kargo Şirketi ile Satıcı’ya gönderdiği sürece iade kargo bedeli Satıcı’ya aittir. İade için Alıcı’nın bulunduğu yerde Satıcı’nın Kargo Şirketi şubesi bulunmaması halinde, Alıcı Ürün’ü herhangi bir Kargo Şirketi’yle gönderebilecektir. Bu halde iade kargo bedeli ve Ürün’ün kargo sürecinde uğrayacağı hasardan Alıcı sorumludur.

11.1.6.6.                   Alıcı cayma hakkını işbu maddede belirtilen süre ve usuller dahilinde kullanacak olup aksi halde cayma hakkını kaybedecektir.

11.1.6.7.                   Alıcı’ya özel hazırlanmış ürünler ayıplı/gizli ayıplı olmadığı sürece iade edilemez. Cayma hakkı kullanılamaz.

11.1.6.8.                   Ürünün, Alıcı’nın İnternet Sitesi’nde beyan ettiği adrese gönderilmesine rağmen söz konusu adreste bulunamaması sebebi ile ürünün iade dönmesi durumunda Satıcı, kargo masraflarını düştükten sonra kalan tutarı Alıcı’ya iade edecektir.

11.1.6.9.                   İade edilen ürünün kullanılmış ve/veya zarar görmüş olduğunun tespit edilmesi durumunda bu durum tutanak ve fotoğraflarla kayıt altına alınacak olup Alıcı’ya bedel iadesi yapılmayacaktır.

11.2.        EĞİTİM SÖZLEŞMESİ CAYMA HAKKININ KULLANILMASI

11.2.1.  07/11/2013 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun 48. ve 84. Maddelerine dayanılarak çıkarılan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. Maddesi’nin “ğ” ve “h”  bendi hükümleri gereğince ürünü/hizmeti satın alan kişi aşağıdaki hallerde cayma hakkını kullanamaz.

11.2.2.  Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler,

11.2.3.  Tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

11.2.4.  Bu kapsamda, sözleşmeye konu eğitim hizmeti dijital içerik hizmeti olduğundan eğitim hizmetini satın alan alıcı, satın alım işlemini yaptığı an hizmetten faydalanmaya başlamaktadır ve sözleşme “elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler” ve “tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler” tanımına dahil olmaktadır. Bu yasal çerçevede, alıcı, sözleşmeden cayma hakkına sahip değildir.

11.3.        KEŞİF GEZİSİ SÖZLEŞMESİ CAYMA HAKKININ KULLANILMASI

11.3.1.  Satıcı, gerekli tüm özeni göstermiş olmasına rağmen gezinin başlamasına veya devamına engel teşkil eden; kesin kayıtların gerekli Alıcı/Katılımcı sayısına ulaşmaması ve/veya olumsuz hava koşulları, yol engeli, grev, terör, sis, savaş ihtimali, öngörülemez teknik hususlar ile bu ve benzeri tüm mücbir sebeplerden dolayı geziyi iptal edebilir veya erteleyebilir. Bu durumda tüketicinin herhangi bir tazminat hakkı yoktur.

11.3.2.  Alıcı, kendisinin veya birinci derecede akrabalarının tur dönemine denk gelen 10 günlük mutat iştigaline engel rahatsızlıklarını, tam teşekküllü devlet hastanesinden alınacak resmi raporla veya ölüm halinde bunun belgelenmesi koşuluyla sigorta yaptıran tur şirketinden ya da bizzat sigorta firmasından talep edebilir. Bu halde rapor ve belgeler hizmetin başlangıcından önce sigorta firmasına ibraz edilmelidir. Bu durumun tur hizmetinin devamı sırasında gerçekleşmesi halinde mazeret, müşterinin turdan ayrılma tarihinden itibaren en fazla 1 gün içinde Satıcı’ya belgesiyle birlikte sunulmalıdır. Sigorta Firması, geçmişte teşhis konulmuş veya geriye dönük rahatsızlıklardan kaynaklı iptal taleplerine istinaden geri ödeme yapmayabilir. Bu halde dahi ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller ve TUR ÖNCESİ BEDELLER hariç olmak üzere kalan tutar Alıcı’ya iade edilir.

11.3.3.  Mücbir haller dışında kalan bir sebep ile, tur hareket tarihinden;

11.3.3.1.                   En az 20 günden önce yapılan fesih bildirimlerinde ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ve “b” maddesinde yer alan bedeller ve Tur Öncesine dair yapılacak çalışmalar için belirlenen cayma bedeli hariç olmak üzere, herhangi bir kesinti yapılmaksızın Alıcı’nın ödemiş olduğu bedel kendisine iade edilir.

11.3.3.2.                   Alıcı tarafından yapılan iptal tarihi 20 günden önce de olsa, 3. Kişilere yapılmış olan ödemeler (Otel, Uçak, Restoran, müze, sigorta vb.) kesilerek müşteriye iade yapılır.

11.3.3.3.                   20 günden daha az bir süre kala fesih bildiriminde bulunması halinde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller(Otel, Uçak, Restoran, müze, sigorta vb.) ve Tur Öncesine dair yapılacak çalışmalar için belirlenen cayma bedeli hariç olmak üzere, Tur Sırası için belirlenmiş bedelin %20’si de düşülerek kalan bedel Müşteri’ye iade edilir. Tam ifadesi ile Müşteri’ye TUR SIRASINA DAİR BELİRLENEN BEDELDEN ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller(Otel, Uçak, Restoran, müze, sigorta vb.) BEDELLER VE TUR SIRASINA DAİR BELİRLENEN BEDELİN %20’Sİ DÜŞÜLEREK ALICI’NIN BİLDİRECEĞİ BANKA HESAP NUMARASINA İADE EDİLİR.  Katılımcının iptal talebinden önce vize müracaatı yapılmışsa vize bedeli iade edilmez.

11.3.4.  Söz konusu tur kişiye özel çalışmalar içerdiğinden, 7 gün kala olan iptallerde veya habersiz olarak tura gelinmemesi ya da tur vasıtasına yetişilememesi ya da tura devam etmeme hallerinde ise, tur ahengi oluşturulmuş olacağından ve tur katılımcı sayısı tamamlanmış olarak diğer Alıcı’lara da bilgilendirme yapılacağından ücret iadesi söz konusu değildir. Bu halde Alıcı’nın ödemiş olduğu Cayma Parası’na ek olarak Alıcı, Keşif Turu kalan bedelini de vazgeçme tazminatı olarak ödemiş sayılacaktır. Alıcı’nın da tüm sorumluluğu Keşif Turu fiyatı kadar olup fazlaya dair sorumluluğu bulunmamaktadır.

11.3.5.  Uçaklı turlarda; tur tarihine 20 gün kala ve daha sonrası müşteri tarafından yapılan iptallerde hiçbir mazeret kabul edilemez ve müşteriye ücret iadesi söz konusu değildir.

11.3.6.  Erken rezervasyon dönemi, promosyon uygulanmış turlar, resmi tatil, dini ve milli bayram dönemlerini kapsayan turlarda değişiklik ve iptal yapılamaz.

11.3.7.  Doğal afetler, olumsuz hava koşulları, yol engeli, grev, terör, halk hareketleri, savaş, savaş ihtimali, karantina ihtimali, öngörülemez teknik hususlar, uçak gecikmeleri gezinin başlamasına veya devamına engel teşkil ediyorsa taraflarca mücbir sebep olarak kabul edilir. Bu süreçte Satıcı, sözleşmenin hiç veya gereği gibi ifa edilmemesinden doğan zararlardan sorumlu tutulamaz.

11.3.8.  Keşif turunun düzenlenmesi için asgari katılımcı sayısı broşürde belirtilmiştir. Satıcı, tura katılan kişilerin yeterli sayıya ulaşamamalarına bağlı olarak ve gerekli gördüğü durumlarda ilan ettiği veya kayıt aldığı turları gezi başlangıcından 2 gün öncesine kadar kısmen veya tamamen iptal edebilir. Alıcı, kendisinden kaynaklanmayan nedenlerle Keşif Turu Sözleşmesinin esaslı unsurlarından birisinin değişmesi veya turun başlamadan önce iptal edilmesi hâllerinde bu değişikliği veya Satıcı tarafından sunulan alternatif bir turu kabul edebileceği gibi sözleşmeden dönme hakkına da sahiptir. Alternatif turun fiyatından, Alıcının ödemiş olduğu tutarlar mahsup edilir, bakiye kısım iade edilir. Eğer Alternatif tur daha yüksek bedele haiz ise o zaman Alıcı aradaki farkı Satıcı’nın bildireceği tarihe kadar ödemekle yükümlüdür. Sözleşmeden dönülmesi hâlinde Satıcı, dönme bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren Alıcı’nın ödemiş olduğu tüm bedeli herhangi bir kesinti yapmaksızın derhâl iade edecektir. Şu kadar ki, Alıcı, Keşif Turu iptalinin kendisine ulaşmasına mukabil derhal İBAN numarası paylaşmakla mükelleftir. Aksi halde, Satıcı aleyhine faiz, tazminat ve cezai şart hükümleri uygulanamaz. Bu madde kapsamında iptal edilen Keşif Turları doğrultusunda Tur Öncesi Çalışmaları içeren Cayma Bedeli’de Alıcı’ya iade edilecektir. Alıcı, keşif gezilerinin, katılımcı sayılarının tamamlanması sureti ile yapılabileceği, aksi durumda keşif gezisinin iptal edileceği konusunda aydınlatılmıştır. Bu durumda Alıcı’ya maddi, manevi tazminat hakkı doğmaz. Taraflar arasında imza altına alınan sözleşme niyet sözleşmesi niteliğinde olup Alıcı, tam şartlar oluşmamış ise Keşif Turu’nun özel niteliklerinin uygulanamayacağından iptal edilebileceğini açıkça bilmektedir.

11.3.9.  Alıcı, Satıcı’ya, başlangıcını kaçırdığı geziye iştirak edeceğini yazılı olarak bildirmemesi durumunda, Satıcı, Alıcı adına yapılmış tüm rezervasyonları iptal etme hakkına sahiptir. Bu gibi iptallerde Alıcı’ya herhangi bir geri ödeme yapılmaz.

11.3.10.                     Satıcı, gerekli gördüğü durumlarda Alıcı’ya bildirmek kaydıyla ilan ettiği veya kayıt aldığı turları hizmetin başlamasından evvel kısmen veya tamamen iptal edebilir. Aynı sürede veya hizmet sırasında Satıcı hizmet kapsamındaki otel isimlerini, ulaşım araçları ile bunların hareket yerlerini, programda belirtilmiş ve gezilecek yer olarak gösterilmiş yerlerin ziyaret sıralarını programda belirtilen standartlara bağlı kalmak koşuluyla değiştirme veya tüketiciyi başka Satıcı’ya devretme hakkına sahiptir.

11.3.11.                     Tur İptallerine dönük yapılacak geri ödemeler, kayıt olurken ve taksit ödemelerinde yapılan para cinsinden ve aynı tutarda olacaktır. Faiz, tazminat cezai şart vb. ödemeler yapılmayacaktır.

11.3.12.                     Bu maddeler kapsamında yapılacak bedel iadelerinin, fesih bildiriminin paket tur düzenleyicisi veya aracısına ulaşmasından itibaren on dört gün içerisinde Alıcı’ya yapılması zorunludur.

11.3.13.                     Alıcı, turu gezinin başlamasından 7 gün öncesine kadar istediği kişiye devredebilir. Devralan bakiye ve devir sebebiyle doğan masraflardan devreden ile beraber sorumludur. Uçaklı turlarda Uçak bileti değişikliği mümkün olmadığı durumlarda devredilen kişiden yeni bilet bedeli istenebilir.

11.3.14.                     Cayma hakkı süresi, Hizmet için Sözleşme’nin kurulduğu gün başlar.

11.3.15.                     Hizmet’in ifasından önce Alıcı’nın cayma hakkını kullanması durumunda cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren,

11.4.        KOÇLUK SÖZLEŞMESİ ASTRONUMEROLOJİ VE KOÇLUK HİZMETİ CAYMA HAKKI

11.4.1.1.                   Alıcının Astronumeroloji seansı için sözleşmeyi imzalaması/onaylaması ile bilgi paylaşımı yapması ve Satıcı/Koç’un çalışmalarını başlatması dikkate alındığında hizmetin ifası başlamış sayılacağından Alıcı, görüşmeden 5 gün öncesine kadar yapmış olduğu cayma bildirimine karşı yalnızca ücretin %20’si kadarını yani ……-TL olan seans ücretinin ……..-TL olan yüzde yirmisini cayma bedeli olarak Satıcı/Koç’un uhdesinde bırakır ve kalan bedel Alıcı’ya BANKA İBAN bilgilerini ve cayma bildirimini yazılı yapması koşulu ile 15 gün içerisinde iade edilir. Alıcı’nın 5 gün kuralına uymaksızın yapacağı cayma bildiriminde ücret iadesi Satıcı/Koç’un kişisel emek usulü para kazanması ve zamanı üzerinden kazanç elde etmesi sebebi ve Alıcı’nın kişisel yaşamı üzerine detaylı çalışmaların da gerçekleştirilmiş olması yani Alıcı hakkında Satıcı/Koç’un çalışmış olması sebebi ile iade edilmez. İfanın gerçekleştiği kabul edilir. İfanın aktarım eksiği Alıcı’dan kaynaklandığından Satıcı’ya kusur atfedilemez. Bu durumda seans ücreti iadesi Koç/Satıcı’nın ilgili zaman diliminde başka Alıcı ile anlaşması durumunda Koç/Satıcı’nın insiyatifi üzerine iade edilebilir.

11.4.2.  Koç/Satıcı’da seanslara katılamayacağı durumda 5 gün önce yazılı olarak bildirecek olup Koç/Satıcı’da mücbir sebep ve/veya hastalık durumunun Devlet Hastanelerinden belgelendirilememesi durumunda ya Alıcı’ya seans ücretini iade edecek ya da Alıcı’ya ek bir seanslık cezai şart kapsamında hizmet gerçekleştirecektir. Söz konusu cezai şarta tabi yapılacak olan seans şartları yukarıda yer alan maddelerin uygulanması ile tespit edilecek ve seansın yapılacağı mecra Satıcı/Koç tarafından belirlenecektir.

11.4.3.  Seansların gerçekleştirilmiş olması durumunda 07/11/2013 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun 48. ve 84. Maddelerine dayanılarak çıkarılan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. Maddesi’nin “ğ” ve “h”  bendi hükümleri gereğince ürünü/hizmeti satın alan kişi aşağıdaki hallerde iade hakkını kullanamaz.

11.4.3.1.                   Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler,

11.4.3.2.                   Tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

11.4.3.3.                   Bu kapsamda, sözleşmeye konu koçluk hizmeti sunulmuş olduğundan koçluk hizmetini satın alan alıcı, satın alım işlemini yaptığı an hizmetten faydalanmaya başlamaktadır ve sözleşme “elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler” ve “tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler” tanımına dahil olmaktadır. Bu yasal çerçevede, alıcı, sözleşmeden cayma hakkına sahip değildir.

11.5.        KAMP SÖZLEŞMESİ CAYMA HÜKÜMLERİ

11.5.1.  Satıcı, gerekli tüm özeni göstermiş olmasına rağmen kampın başlamasına veya devamına engel teşkil eden; kesin kayıtların gerekli Alıcı sayısına ulaşmaması ve/veya olumsuz hava koşulları, yol engeli, grev, terör, sis, savaş ihtimali, öngörülemez teknik hususlar ile bu ve benzeri tüm mücbir sebeplerden dolayı kampı iptal edebilir veya erteleyebilir. Bu durumda tüketicinin herhangi bir tazminat hakkı yoktur.

11.5.2.  Alıcı, kendisinin veya birinci derecede akrabalarının kamp dönemine denk gelen 10 günlük mutat iştigaline engel rahatsızlıklarını, tam teşekküllü devlet hastanesinden alınacak resmi raporla veya ölüm halinde bunun belgelenmesi koşuluyla sigorta firmasından talep edebilir. Bu halde rapor ve belgeler hizmetin başlangıcından önce Satıcı/Koç’a ibraz edilmelidir. Bu durumun kamp hizmetinin devamı sırasında gerçekleşmesi halinde mazeret, Alıcı’nın turdan ayrılma tarihinden itibaren en fazla 1 gün içinde Satıcı’ya belgesiyle birlikte sunulmalıdır. Bu halde dahi ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller ve KAMP ÖNCESİ BEDELLER hariç olmak üzere kalan tutar Alıcı’ya iade edilir.

11.5.3.  Mücbir haller dışında kalan bir sebep ile, Kamp hareket tarihinden;

11.5.3.1.                   En az 20 günden önce yapılan fesih bildirimlerinde ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ve Kamp Öncesine dair yapılacak çalışmalar için belirlenen cayma bedeli hariç olmak üzere, herhangi bir kesinti yapılmaksızın Alıcı’nın ödemiş olduğu bedel kendisine iade edilir.

11.5.3.2.                   Alıcı tarafından yapılan iptal tarihi 20 günden önce de olsa, 3. Kişilere yapılmış olan ödemeler (Otel, Uçak, Restoran, müze, sigorta vb.) ve Tur öncesi yapılacak çalışma bedeli kesilerek müşteriye iade yapılır.

11.5.3.3.                   20 günden daha az bir süre kala fesih bildiriminde bulunması halinde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller(Otel, Uçak, Restoran, müze, sigorta vb.) ve Kamp Öncesine dair yapılacak çalışmalar için belirlenen cayma bedeli hariç olmak üzere, Kamp Sırası için belirlenmiş bedelin %20’si de düşülerek kalan bedel Müşteri’ye iade edilir. Tam ifadesi ile Müşteri’ye KAMP SIRASINA DAİR BELİRLENEN BEDELDEN ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller(Otel, Uçak, Restoran, müze, sigorta vb.) BEDELLER VE KAMP SIRASINA DAİR BELİRLENEN BEDELİN %20’Sİ DÜŞÜLEREK ALICI’NIN BİLDİRECEĞİ BANKA HESAP NUMARASINA İADE EDİLİR.

11.5.3.4.                   Alıcı’nın yukarıda verili gün kuralına uymaksızın yapacağı cayma bildiriminde ücret iadesi Satıcı/Koç’un kişisel emek usulü para kazanması ve zamanı üzerinden kazanç elde etmesi sebebi ve Alıcı’nın kişisel yaşamı üzerine detaylı çalışmaların da gerçekleştirilmiş olması yani Alıcı hakkında Satıcı/Koç’un çalışmış olması sebebi ile iade edilmez. İfanın gerçekleştiği kabul edilir. İfanın aktarım eksiği Alıcı’dan kaynaklandığından Satıcı’ya kusur atfedilemez. Bu durumda kamp sırası için belirlenen ücret iadesi Koç/Satıcı’nın ilgili zaman diliminde başka Alıcı ile anlaşması durumunda Koç/Satıcı’nın kararı üzerine iade edilebilir.

11.5.4.  Söz konusu KAMP kişiye özel çalışmalar içerdiğinden, 7 gün kala olan iptallerde veya habersiz olarak KAMPA gelinmemesi ya da KAMPA devam etmeme hallerinde ise, KAMP ahengi oluşturulmuş olacağından ve KAMP katılımcı sayısı tamamlanmış olarak diğer Alıcı’lara da bilgilendirme yapılacağından ücret iadesi söz konusu değildir. Bu halde Alıcı’nın ödemiş olduğu Cayma Parası’na ek olarak Alıcı, KAMP kalan bedelini de vazgeçme tazminatı olarak ödemiş sayılacaktır. Alıcı’nın da tüm sorumluluğu KAMP fiyatı kadar olup fazlaya dair sorumluluğu bulunmamaktadır.

11.5.5.  Erken kayıt dönemi, promosyon uygulanmış kamplar, resmi tatil, dini ve milli bayram dönemlerini kapsayan kamplarda değişiklik ve iptal yapılamaz.

11.5.6.  Doğal afetler, olumsuz hava koşulları, yol engeli, grev, terör, halk hareketleri, savaş, savaş ihtimali, karantina ihtimali, öngörülemez teknik hususlar, uçak gecikmeleri kampın başlamasına veya devamına engel teşkil ediyorsa taraflarca mücbir sebep olarak kabul edilir. Bu süreçte Satıcı, sözleşmenin hiç veya gereği gibi ifa edilmemesinden doğan zararlardan sorumlu tutulamaz.

11.5.7.  Alıcı, kamp kaydını iptal ettiği dönemde ödemelerinin tamamını yapmamış olsa dahi koşullar gereği edimlerinin tümünü yerine getirmekle mükelleftir. Bedelin zamanında ödenmemesi halinde günlük %5 gecikme faizi uygulanır.

11.5.8.  Kampın düzenlenmesi için asgari katılımcı sayısı broşürde belirtilmiştir. Satıcı, kampa katılan kişilerin yeterli sayıya ulaşamamalarına bağlı olarak ve gerekli gördüğü durumlarda ilan ettiği veya kayıt aldığı turları gezi başlangıcından 2 gün öncesine kadar kısmen veya tamamen iptal edebilir. Bu halde Satıcı/Koç’un maddi tazminat sorumluluğu bulunmamaktadır.

11.5.9.  Alıcı, kendisinden kaynaklanmayan nedenlerle Kamp Sözleşmesinin esaslı unsurlarından birisinin değişmesi veya kampın başlamadan önce iptal edilmesi hâllerinde bu değişikliği veya Satıcı tarafından sunulan alternatif bir kampı kabul edebileceği gibi sözleşmeden yazılı olarak dönme hakkına da sahiptir. Alternatif kampın kabul edilmesi durumunda, alternatif kamp fiyatından, Alıcının ödemiş olduğu tutarlar mahsup edilir, bakiye kısım iade edilir. Eğer Alternatif kamp daha yüksek bedele haiz ise o zaman Alıcı aradaki farkı Satıcı’nın bildireceği tarihe kadar ödemekle yükümlüdür. Sözleşmeden bu sebeple dönülmesi hâlinde Satıcı, dönme bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren Alıcı’nın ödemiş olduğu tüm bedeli herhangi bir kesinti yapmaksızın derhâl iade edecektir. Şu kadar ki, Alıcı, Kamp Sözleşmesi iptalinin kendisine ulaşmasına mukabil derhal İBAN numarası paylaşmakla mükelleftir. Aksi halde, Satıcı aleyhine faiz, tazminat ve cezai şart hükümleri uygulanamaz. Bu madde kapsamında iptal edilen Kamp doğrultusunda Kamp Öncesi Çalışmaları içeren Cayma Bedeli’de Alıcı’ya iade edilecektir.

11.5.10.                     Alıcı, Kampın, katılımcı sayılarının tamamlanması sureti ile yapılabileceği, aksi durumda kampın iptal edileceği konusunda aydınlatılmıştır. Bu durumda Alıcı’ya maddi, manevi tazminat hakkı doğmaz. Taraflar arasında imza altına alınan sözleşme niyet sözleşmesi niteliğinde olup Alıcı, tam şartlar oluşmamış ise Kampın özel niteliklerinin uygulanamayacağından iptal edilebileceğini açıkça bilmektedir.

11.5.11.                     Alıcı, Satıcı’ya, başlangıcını kaçırdığı kampa iştirak edeceğini yazılı olarak bildirmemesi durumunda, Satıcı, Alıcı adına yapılmış tüm rezervasyonları iptal etme hakkına sahiptir. Bu gibi iptallerde Alıcı’ya herhangi bir geri ödeme yapılmaz.

11.5.12.                     Satıcı, gerekli gördüğü durumlarda Alıcı’ya bildirmek kaydıyla ilan ettiği veya kayıt aldığı kamp hizmetinin başlamasından evvel kısmen veya tamamen iptal edebilir. Aynı sürede veya hizmet sırasında Satıcı hizmet kapsamındaki otel isimlerini standartlara bağlı kalmak koşuluyla değiştirme veya tüketiciyi başka Satıcı’ya devretme hakkına sahiptir.

11.5.13.                     Kamp İptallerine dönük yapılacak geri ödemeler, kayıt olurken ve taksit ödemelerinde yapılan para cinsinden ve aynı tutarda olacaktır. Faiz, tazminat cezai şart vb. ödemeler yapılmayacak, Alıcı buna hak kazanmayacaktır.

11.5.14.                     Bu maddeler kapsamında yapılacak bedel iadelerinin, fesih bildiriminin Kamp düzenleyicisi Satıcı/Koç’a veya aracısına yazılı olarak ulaşmasından itibaren on dört gün içerisinde Alıcı’ya yapılması zorunludur.

11.5.15.                     Alıcı, kampın başlamasından 7 gün öncesine kadar istediği kişiye devredebilir. Devralan bakiye ve devir sebebiyle doğan masraflardan devreden ile beraber sorumludur.

11.5.16.                     Her halde, Alıcı’ya yapılacak ödemelerde Satıcı’nın temerrüde düşmesi Alıcı’nın BANKA HESAP NUMARASINI ve cayma, fesih bildirimi ve yukarıda sayılı prosedürü YAZILI olarak bildirmesi ve yasal sürelerin tamamlanması ile başlayacaktır.

11.6.        CAYMA HAKKI GENEL HÜKÜMLER

11.6.1.  Her halde, Alıcı’ya yapılacak ödemelerde Satıcı’nın temerrüde düşmesi Alıcı’nın BANKA HESAP NUMARASINI ve cayma, fesih bildirimi ve yukarıda sayılı prosedürü YAZILI olarak bildirmesi ve yasal sürelerin tamamlanması ile başlayacaktır.

11.6.2.  Cayma hakkı bildiriminin ve Sözleşme’ye ilişkin diğer bildirimlerin mevzuata uygun ve süresi içerisinde İnternet Sitesinde belirtilen Satıcı’ya ait iletişim kanallarından yapılması şarttır. Cayma bildiriminin yapılacağı iletişim kanallarına https://www.ateliervuzera.com Portalından ulaşılabilmektedir.

11.7.        CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

11.7.1.  Alıcı aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

11.7.1.1.                   Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler,

11.7.1.2.                   Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler,

11.7.1.3.                   Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler,

11.7.1.4.                   Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler,

11.7.1.5.                   Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler,

11.7.1.6.                   Ürünün tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler,

11.7.1.7.                   Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler,

11.7.1.8.                   Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler,

11.7.1.9.                   Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile Alıcı’ya anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler,

11.7.1.10.               Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, Alıcı’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler,

cayma hakkı kullanılamayacak; bu siparişler bakımından İnternet Sitesi üzerinden iade kodu da oluşturulamayacaktır.

11.7.1.11.               Ürün/Hizmet’in Yönetmelik’in uygulama alanı dışında bırakılmış olan (Sözleşme’nin 3.3. maddesinde listelenmiştir) Ürün/Hizmet türlerinden müteşekkil olması halinde Alıcı ve Satıcı arasındaki hukuki ilişkiye Yönetmelik hükümleri uygulanamaması sebebiyle cayma hakkı kullanılamayacak; bu siparişler bakımından İnternet Sitesi üzerinden iade kodu da oluşturulamayacaktır.

11.7.1.12.               İnternet Sitesi üzerinden elektronik kod satın alındığı durumlarda bahse konu siparişlerde Yönetmelik gereği cayma hakkı söz konusu olmayacaktır. Bu siparişler bakımından İnternet Sitesi üzerinden iade kodu da oluşturulamayacaktır.